教育行业艺术器材管理满意度调研

教育行业艺术器材管理满意度调研

尊敬的老师/管理员，您好！为深入了解我校艺术器材管理现状，持续优化管理流程与服务，特开展本次满意度调研。您的宝贵意见将直接帮助我们改进工作，感谢您的参与与支持！

Q1:您在学校的主要身份是？

艺术类教师

非艺术类教师

实验室/器材管理员

学校行政人员

其他

Q2:您平均每周需要使用艺术器材的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

很少或几乎不用

Q3:请对艺术器材的整体种类丰富度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对艺术器材的整体新旧程度与完好率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前艺术器材的存放环境（如温度、湿度、安全性、整洁度）如何？

非常理想

基本良好

一般

有待改善

非常不理想

Q6:您通常通过何种方式了解或查询可用的艺术器材？（可多选）

向管理员口头询问

查看纸质登记簿

使用线上管理系统/平台

同事间互相告知

没有固定渠道

Q7:请对艺术器材的借用/归还流程便捷性进行评分（1分表示非常繁琐，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q8:在借用过程中，您是否遇到过“想借的器材已被借走”或“库存不足”的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:如果您遇到过器材短缺，通常是哪类器材？（可多选，若未遇到请跳过）

绘画类（画架、画板、颜料）

音乐类（乐器、音响）

手工/雕塑类（陶土、工具）

多媒体类（相机、投影仪）

舞台/服装类

其他

Q10:请对器材管理人员的服务态度与响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:当艺术器材出现损坏或故障时，报修流程是否清晰、顺畅？

非常清晰顺畅，能快速解决

比较清晰，但解决速度一般

流程模糊，解决问题较慢

不清楚如何报修

Q12:请对损坏器材的维修及时性与效果进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前艺术器材管理在哪些方面最需要改进？（可多选）

增加器材种类与数量

改善器材存放条件

优化借用与归还流程（如线上化）

提升管理人员的专业培训

加强器材的日常维护与保养

建立更清晰的损坏赔偿与报修机制

其他

Q14:学校是否提供过关于艺术器材规范使用与保养的培训或指导？

定期提供，很有帮助

偶尔提供，有一定帮助

从未提供

不清楚

Q15:总的来说，您有多大意愿向同事推荐使用本校的艺术器材管理服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:对于我校艺术器材的采购（例如，您希望学校未来添置哪些器材），您有何具体建议？

填空1

Q17:对于提升艺术器材管理效率与服务水平，您还有哪些其他意见或想法？

填空1

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