教育行业志愿服务组织满意度调研

尊敬的志愿者伙伴，您好！感谢您一直以来对教育公益事业的无私奉献。为了更好地了解您在志愿服务过程中的体验与感受，持续优化我们的组织管理与服务支持，我们特此开展本次满意度调研。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们承诺对您的回答严格保密。请您根据实际情况作答，您的宝贵意见对我们至关重要！

Q1:您参与本组织志愿服务的主要身份是？

在校大学生

在职人士

退休人士

社会组织专职人员

其他

Q2:您在本组织累计的志愿服务时长大约为？

首次参与

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您参与志愿服务的主要形式是？

线下面对面教学/辅导

线上远程教学/辅导

课程/活动设计与开发

项目运营与行政支持

物资/资源协调

其他

Q4:您对志愿服务前的岗前培训（内容、形式、实用性）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您认为岗前培训在哪些方面最需要改进？

培训内容的系统性与深度

培训形式的互动性与趣味性

培训讲师的授课水平

培训时长与时间安排

实践操作环节

我认为无需改进

Q6:您对组织提供的教学/服务资源（如教材、课件、工具包等）的满意度如何？

分数

标签

Q7:在志愿服务过程中，您从项目管理人员（如领队、督导）处获得的支持与指导是否充分？

分数

标签

Q8:您通常通过哪些渠道与组织或项目团队进行沟通？

微信群/QQ群

电子邮件

定期会议

电话沟通

项目管理平台/APP

其他

Q9:您对上述沟通渠道的便捷性与有效性是否满意？

分数

标签

Q10:您认为组织在志愿者权益保障（如保险、安全告知、基本补贴等）方面做得如何？

分数

标签

Q11:您对志愿服务过程中的后勤保障（如交通、餐饮、场地等）安排是否满意？

分数

标签

Q12:从0到10分，您有多大可能向身边的朋友或同事推荐加入本组织的志愿服务？

选项1

Q13:您未来继续参与本组织志愿服务的意愿如何？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q14:促使您愿意继续服务的主要原因是？（可多选）

服务对象的成长与反馈

自我价值实现与成就感

团队氛围与伙伴关系

个人技能提升

组织的认可与激励

服务活动本身的趣味性

其他

Q15:如果您未来可能减少或不再参与，主要原因可能是？（可多选）

个人时间冲突

对服务内容/形式失去兴趣

感觉收获或成长有限

对组织管理或沟通方式不满

团队氛围不佳

后勤保障不到位

其他个人发展原因

Q16:总体而言，您对在本组织参与志愿服务体验的整体满意度如何？

分数

标签

Q17:您最希望组织在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

志愿者培训体系

项目管理与执行流程

沟通机制与反馈渠道

志愿者激励与认可

服务资源与工具支持

后勤与安全保障

团队文化建设

服务成果评估与展示

Q18:请分享一次您在志愿服务中最有成就感或最感动的经历。

填空1

Q19:对于提升本组织志愿服务项目的质量与影响力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

教育行业志愿服务组织满意度调研

介绍

本模板旨在提供教育公益领域志愿服务组织满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估培训质量、分析资源支持、收集改进建议，适合教育机构、公益组织和志愿者管理机构优化服务流程与团队管理。

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