教育行业研学旅行服务满意度调研

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次研学旅行服务满意度调研。本问卷旨在了解您对近期参与的研学旅行服务的真实感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与教育价值。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您参与本次研学旅行的身份是?

学生
教师/带队老师
学生家长
其他工作人员

Q2:您的孩子/学生所在的学段是?

小学
初中
高中
大学/高职
不适用

Q3:本次研学旅行的主题是?

历史文化
自然科普
红色教育
科技创新
艺术素养
职业体验
其他

Q4:请对本次研学旅行的整体行程安排(如时间规划、节奏松紧)进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q5:请对研学课程/活动的教育内容深度与启发性进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对研学导师/讲解员的专业水平与互动引导能力进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对交通、住宿、餐饮等后勤保障服务的质量进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q8:您认为本次研学旅行的安全保障措施是否到位?

非常到位
比较到位
一般
有待加强
非常不足

Q9:本次研学旅行中,您认为最有价值或最令人印象深刻的环节是?(可多选)

专家讲座/课堂
实地考察与探索
动手实践/实验
小组讨论与展示
文化交流活动
团队拓展游戏
自由探索时间
其他

Q10:您认为本次研学旅行在哪些方面对学生/孩子的成长帮助最大?(可多选)

拓宽知识视野
激发学习兴趣
锻炼实践能力
培养团队协作
增强独立自主性
加深社会认知
提升综合素养
其他

Q11:您有多大可能向身边的同学/朋友/同事推荐本次研学旅行的主办方或类似研学产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:与您的期望相比,本次研学旅行的实际体验如何?

远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期

Q13:您认为本次研学旅行服务在哪些方面有待改进?(可多选)

课程内容设计
导师/讲解员水平
行程时间安排
后勤食宿条件
安全保障细节
费用与性价比
行前沟通与准备
其他

Q14:总体而言,您对本次研学旅行服务的性价比评价如何?

物超所值
基本合理
性价比一般
不太划算
非常不划算

Q15:对于未来研学旅行的主题或内容,您有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q16:请分享一个您在本次研学旅行中最难忘的瞬间或收获。

填空1

Q17:如果未来有类似主题或更优质的研学产品,您是否愿意再次参与或推荐学生/孩子参与?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对主办方在组织协调、客服响应等方面还有哪些意见或建议?

填空1

Q19:您主要通过何种渠道了解到本次研学旅行信息?

学校/教育机构通知
主办方官方宣传
家长/朋友推荐
社交媒体/网络平台
其他渠道

Q20:请对本次研学旅行的行前准备工作(如资料发放、注意事项说明等)进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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介绍
本模板旨在提供教育行业研学旅行服务质量的标准化评估工具。帮助您收集参与者反馈、评估行程与课程质量、分析服务改进方向,适合学校、教育机构和研学主办方持续优化研学产品与服务体验。
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