教育行业研学旅行住宿满意度调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于研学旅行住宿体验的调研,旨在了解您在住宿过程中的真实感受与需求,以帮助我们持续提升服务质量,为未来的研学活动提供更优质的住宿保障。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您参与本次研学旅行的身份是?

学生
带队老师/辅导员
学校行政人员
学生家长

Q2:您本次研学旅行的住宿类型是?

学校宿舍/营地
酒店/宾馆
民宿/家庭旅馆
其他

Q3:您本次住宿的时长是?

1晚
2晚
3晚
4晚及以上

Q4:请您对住宿地点的整体环境卫生(如公共区域、房间内部)进行评分。

分数
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Q5:请您对住宿房间内的设施(如床铺、桌椅、储物空间)的完备性与舒适度进行评分。

分数
标签

Q6:请您对住宿地点提供的洗浴设施(如热水供应、清洁度、私密性)进行评分。

分数
标签

Q7:住宿地点是否提供了安全可靠的上网条件(Wi-Fi)?

是,信号稳定快速
是,但信号不稳定
否,没有提供
不清楚

Q8:请您对住宿地点的安全管理措施(如门禁、监控、消防设施)进行评分。

分数
标签

Q9:在住宿期间,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)

房间隔音效果
床铺舒适度
洗浴热水供应
公共区域卫生
网络质量
安保措施
工作人员服务态度
其他

Q10:住宿地点的工作人员(如前台、保洁、安保)服务态度如何?

非常热情周到
比较友好
一般,无明显感受
比较冷淡
非常差

Q11:住宿地点提供的餐饮服务(如有)是否符合您的预期?

远超预期,非常满意
基本符合预期
一般,有待提升
低于预期,不太满意
未提供餐饮或不了解

Q12:住宿地点与研学活动主要场地的交通便利性如何?

非常便利,步行即可到达
比较便利,有短途交通工具
一般,需要较长时间通勤
非常不便,交通困难

Q13:本次住宿体验对您整体研学旅行的满意度影响有多大?

影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响

Q14:如果以0-10分来衡量,您有多大可能向其他学校或朋友推荐本次研学旅行的住宿安排?

选项1

Q15:您认为理想的研学旅行住宿应具备哪些特质?(可多选)

安全可靠,管理严格
环境整洁,设施齐全
交通便利,靠近学习点
有集体活动空间(如会议室)
提供营养均衡的餐饮
有文化或教育特色
性价比高
其他

Q16:请您对本次研学旅行的住宿安排提出最宝贵的一条改进建议。

填空1

Q17:如果未来有类似的研学旅行,您是否愿意再次选择同一住宿地点?

非常愿意
比较愿意
不确定,看情况
不太愿意
非常不愿意

Q18:在住宿期间,是否有让您印象特别深刻(正面或负面)的事件或细节?请简要描述。

填空1

Q19:您认为住宿费用与所获得的服务和体验是否匹配?

物超所值
基本匹配
勉强可以接受
不太匹配,性价比低
完全不匹配

Q20:您通常通过哪些渠道了解或选择研学旅行的住宿信息?(可多选)

学校/教育机构推荐
旅行社安排
网络平台搜索评价
亲友推荐
以往经验
其他

Q21:本次调研是否涵盖了您关心的主要住宿问题?

是,非常全面
基本涵盖
部分涵盖,仍有遗漏
否,很多问题未涉及
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介绍
本模板旨在提供研学旅行住宿体验的专业评估方案。帮助您收集住宿反馈、分析服务痛点、优化管理流程,适合学校、教育机构和旅行社系统提升研学活动的住宿保障与整体满意度。
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