教育行业研学旅行交通满意度调研

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解您对研学旅行中交通安排的真实感受与意见,以帮助我们优化未来活动的出行体验。您的反馈至关重要,所有信息将仅用于内部改进,请放心填写。感谢您的支持!

Q1:您参与本次研学旅行的身份是?

学生
带队教师
学生家长
活动组织方工作人员
其他

Q2:本次研学旅行的主要交通方式是?

旅游大巴
校车
火车/高铁
飞机
其他

Q3:请对本次研学旅行所用交通工具的总体安全性进行评分。(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)

分数
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Q4:请对本次研学旅行所用交通工具的清洁卫生状况进行评分。(1分表示非常不干净,5分表示非常干净)

分数
标签

Q5:请对本次研学旅行所用交通工具的乘坐舒适度(如座位空间、空调、平稳性)进行评分。(1分表示非常不舒适,5分表示非常舒适)

分数
标签

Q6:您认为本次交通行程的总体时长安排如何?

非常合理,既不仓促也不拖沓
比较合理
一般
时间过长,有些疲劳
时间过短,行程紧张

Q7:请对司机/乘务人员的服务态度和专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:在长途乘车过程中,是否有安排适当的休息或活动?

有,安排得很合理
有,但安排还可以优化
没有安排,全程乘车
不适用(行程较短)

Q9:在乘车过程中,您认为以下哪些方面做得比较好?(可多选)

准时发车与到达
行车路线规划合理
车内秩序管理良好
有安全须知讲解
提供饮用水或简单餐食
娱乐设施(如车载电视)
其他

Q10:您认为本次交通安排最需要改进的方面是?(可多选)

车辆老旧或设施故障
座位安排不合理
行车路线不优(如拥堵、颠簸)
司机驾驶技术或习惯
缺乏途中休息
缺乏应急物品(如晕车药、呕吐袋)
信息沟通不及时(如行程变更)
费用与价值不匹配
其他

Q11:您是否清楚在乘车过程中的安全须知和紧急情况应对方法?

非常清楚,出发前有详细讲解
比较清楚,有简单告知
不太清楚,只是口头提醒
完全不清楚
不记得了

Q12:本次研学旅行的集合与解散地点(如上/下车点)是否方便、安全?

非常方便且安全
比较方便,但位置可以优化
一般
不太方便或位置欠佳
非常不方便且存在安全隐患

Q13:如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向他人推荐本次研学旅行的交通服务?

选项1

Q14:综合考虑安全性、舒适度、服务与费用,您认为本次交通安排的性价比如何?

非常高,物超所值
比较高,基本满意
一般,与预期相符
比较低,略有失望
非常低,感觉不值

Q15:关于研学旅行的交通安排(如车型选择、路线规划、途中活动、安全保障等),您还有哪些具体的建议或想法?

填空1

Q16:您未来是否愿意再次参加由同一交通服务商提供服务的研学活动?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意

Q17:请对本次研学旅行整体交通环节的组织协调与信息沟通效率进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q18:您主要通过哪些渠道了解本次研学旅行的交通信息?(可多选)

学校/老师通知
活动组织方发布的行程单
家长群/学生群消息
电话或短信通知
现场临时告知
其他

Q19:在遇到交通相关问题(如延误、变更)时,您获取最新信息的渠道是否畅通?

非常畅通,能及时获知
比较畅通,但信息有时滞后
一般
不太畅通,经常需要主动询问
非常不畅通,信息混乱

Q20:如果未来有类似的研学旅行,您对交通安排最大的期待是什么?(例如:更舒适的车型、更智能的行程跟踪、更丰富的途中活动等)

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您所在的学段是?

小学
初中
高中
大学及以上
其他
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教育行业研学旅行交通满意度调研
介绍
本模板旨在提供教育行业研学旅行交通服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集出行体验反馈、评估交通服务安全性、分析行程安排合理性,适合学校、教育机构和旅行社优化研学活动的交通保障与服务质量。
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