教育行业课后服务作业辅导满意度调研
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本模板旨在收集教育机构课后作业辅导服务的满意度反馈。帮助您评估教学质量、分析服务价值、识别改进方向，适合教育培训机构和学校管理者进行服务质量优化与决策支持。 标签
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教育行业课后服务作业辅导满意度调研
尊敬的家长/学生，您好！为了持续提升我们的课后服务作业辅导质量，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将是我们改进工作的最重要依据。本问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！
Q1:您孩子目前所处的学段是？
小学
初中
高中
Q2:您的身份是？
学生本人
学生家长
Q3:您的孩子参与本机构的课后作业辅导服务有多长时间了？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
Q4:总体而言，您有多大可能向其他有需要的朋友或同学推荐我们的课后作业辅导服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q5:请您对辅导老师的专业知识和教学能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:请您对辅导老师的责任心与耐心程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请您对课后服务期间的学习环境（如安静、整洁、安全）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:请您对课后服务的整体时间安排（如下课接送、辅导时长）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:您认为我们的课后作业辅导在哪些方面对孩子的帮助最大？
及时解答疑难问题
巩固课堂所学知识
培养良好的学习习惯
提高作业完成效率
增强学习自信心
提前预习新课内容
其他
Q10:您认为当前课后服务在哪些方面还有提升空间？
师资力量与教学水平
师生互动与个性化关注
学习环境与硬件设施
服务时间与接送安排
家校沟通与反馈机制
服务内容与课程设置
收费合理性
其他
Q11:辅导老师是否能够根据您孩子的学习情况，提供有针对性的指导？
总是能够
经常能够
偶尔能够
很少能够
完全不能
Q12:课后服务期间，辅导老师与您（或孩子）的沟通频率和效果如何？
沟通频繁，反馈及时有效
沟通正常，基本能了解情况
沟通较少，信息获取有限
几乎没有沟通
Q13:与参加课后服务前相比，您孩子的作业完成质量是否有提升？
有明显提升
有一定提升
变化不大
反而下降
Q14:与参加课后服务前相比，您孩子的学习压力或您的辅导压力是否有变化？
明显减轻
有所减轻
没有变化
反而增加
Q15:您认为当前课后服务的收费与所获得的价值匹配吗？
物超所值，非常匹配
基本匹配，可以接受
勉强匹配，性价比一般
不太匹配，感觉偏贵
Q16:除了作业辅导，您还希望课后服务增加哪些内容？（可多选）
阅读与写作指导
数学思维/奥数拓展
英语口语/听力训练
科学实验与探索
艺术/音乐兴趣培养
体育运动与锻炼
心理健康与情绪疏导
学习方法与时间管理讲座
其他
Q17:请分享一件在课后服务中，让您或孩子印象最深刻（无论是好是坏）的具体事例。
填空1
Q18:对于进一步提升我们的课后服务质量，您还有什么具体的意见或建议？
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