教育行业托管服务住宿满意度调研
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本模板旨在提供教育行业托管住宿服务的满意度评估解决方案。帮助您收集住宿环境反馈、评估生活服务质量、分析安全管理水平，适合托管机构、学校及教育管理者持续优化学生住宿体验。 标签
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教育行业托管服务住宿满意度调研
尊敬的学员/家长，您好！为持续提升托管住宿服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务细节，为您提供更佳的住宿体验。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于内部改进，请放心填写。感谢您的支持！
Q1:您作为本次调研的受访者是？
住宿学员本人
学员家长
Q2:您/您的孩子在本机构的托管住宿时长为？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
Q3:请您对住宿环境的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为目前住宿环境的优势体现在哪些方面？（可多选）
房间宽敞明亮
床铺舒适整洁
储物空间充足
采光通风良好
隔音效果好
装修风格温馨
其他
Q5:您认为目前住宿环境最需要改进的方面是？（可多选）
房间清洁度
床品舒适度
家具设施（桌椅、衣柜等）
卫生间/淋浴设施
公共区域（走廊、活动室等）
网络信号与速度
空调/暖气效果
安全设施（消防、监控等）
其他
Q6:请您对宿舍的安全管理（如门禁、监控、消防等）满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:您认为宿舍的安全巡查频率是否足够？
非常充足
比较充足
一般
略有不足
严重不足
Q8:请您对生活老师的服务态度与响应速度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:生活老师在哪些方面为您提供了帮助？（可多选）
日常起居提醒
内务整理指导
健康关怀（如量体温）
情绪疏导与陪伴
问题反馈与解决
组织课余活动
其他
Q10:您希望生活老师在未来可以增加哪些服务或关怀？
填空1
Q11:请您对住宿期间的餐饮服务质量（如营养搭配、口味、卫生）进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q12:您对餐饮服务有哪些具体的建议？（可多选）
增加菜品多样性
改善口味（如少油少盐）
保证食材新鲜度
调整供餐时间
提供特殊饮食需求选项（如清真、过敏餐）
提升餐具清洁度
其他
Q13:住宿期间，您的作息规律（如按时就寝、起床）保持得如何？
非常好，非常规律
比较好，基本规律
一般，偶尔不规律
不太好，经常不规律
非常差，完全不规律
Q14:影响您规律作息的主要因素有哪些？（可多选）
室友作息不一致
学习任务繁重
个人习惯
环境噪音
缺乏有效监督提醒
其他
Q15:请您对宿舍的公共设施（如自习室、活动区、洗衣房、饮水设备）的维护与使用满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:您希望机构增加或改善哪些公共设施或服务？（可多选）
更完善的自习空间
图书角/阅览室
健身活动器材
公共娱乐设施（如电视、棋牌）
更便捷的洗衣/烘干服务
快递收发服务
其他
Q17:您与室友的相处融洽程度如何？
非常融洽，像家人一样
比较融洽，偶有小摩擦
一般，相安无事
不太融洽，常有矛盾
非常不融洽，难以相处
Q18:在促进室友关系或宿舍文化建设方面，您有什么好的建议？
填空1
Q19:基于您目前的整体住宿体验，您有多大可能向您的朋友或同学推荐我们的托管住宿服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q20:请您对托管服务的性价比（费用与所获服务、环境的匹配度）进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q21:如果未来继续选择托管住宿，您最看重以下哪些因素？（可多选）
住宿环境与设施
安全管理水平
生活老师专业度与关怀
餐饮服务质量
同学/室友氛围
机构品牌与口碑
价格与费用
地理位置便利性
其他
Q22:请留下您对托管住宿服务的其他任何意见、表扬或批评：
填空1
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