教育行业托管服务安全管理满意度调研
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本模板旨在评估教育行业托管服务的安全管理满意度。帮助您收集用户反馈、识别服务短板、优化安全流程,适合学校管理者、托管服务提供商及教育监管部门提升服务质量和安全标准。 标签
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尊敬的老师/管理员,您好!我们正在进行教育行业托管服务安全管理方面的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为学校提供更安全、可靠的托管环境。本问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您所在的学校/机构类型是?
Q2:您主要负责或参与学校哪些方面的工作?(单选最接近的)
Q3:贵校当前使用的托管服务(如学生午休、课后看护、校车接送等)主要管理方是?
Q4:总体而言,您对当前托管服务在安全管理方面的整体满意度是?(1-非常不满意,5-非常满意)
Q5:基于安全管理的表现,您有多大意愿向同行学校推荐当前的服务提供商?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
Q6:您认为当前托管服务在以下哪些安全管理环节做得较好?(可多选)
Q7:您认为当前托管服务在安全管理方面,最需要改进或加强的环节是?(可多选)
Q8:托管服务提供商是否定期(如每学期)向学校提交书面的安全管理报告或风险评估?
Q9:当发生轻微安全事件(如学生磕碰)时,托管服务方的响应和处理速度如何?
Q10:托管服务方是否组织过针对工作人员的安全培训或应急演练?
Q11:您对托管服务工作人员(如看护老师、校车司机等)的安全意识和责任心评价如何?
Q12:托管服务方与学校之间的安全信息沟通(如每日接送情况、异常事件通报等)是否顺畅?
Q13:您认为当前托管服务的安全管理投入(人力、设备、培训等)是否充足?
Q14:与您了解的其他学校或市场标准相比,您认为当前托管服务的安全管理水平处于什么位置?
Q15:在考虑选择或续约托管服务时,您最看重哪些安全管理资质或认证?(可多选)
Q16:如果未来有更优选择,您更换当前托管服务提供商的可能性有多大?
Q17:请描述一件让您印象深刻的、与托管服务安全管理相关的事件(正面或负面皆可),及其带来的影响。
Q18:对于提升教育行业托管服务的安全管理水平,您最重要的建议是什么?
Q19:您是否愿意在后续接受我们更深入的访谈,以进一步探讨安全管理细节?
Q20:(选填)如果您愿意接受访谈,请留下您的称呼和联系方式(如邮箱或电话),我们将严格保密。
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