教育行业托管服务卫生环境满意度调研
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本模板旨在提供教育托管机构卫生环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁状况、收集改进建议、提升服务质量，适合托管中心、教育机构和家长委员会进行卫生管理优化。 标签
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教育行业托管服务卫生环境满意度调研
尊敬的家长/学员，您好！为了持续提升托管服务的卫生环境质量，为您和孩子提供更安全、舒适的学习与活动空间，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持！
Q1:您的身份是？
学生家长
学员本人
托管服务工作人员
其他
Q2:您/您的孩子目前所在的托管机构类型是？
小学课后托管
初中晚自习托管
幼儿日托
假期/周末托管班
其他
Q3:请您对托管中心的整体环境卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为托管中心最需要保持清洁的区域是？
教室/学习区
餐厅/用餐区
卫生间
公共活动区（如走廊、大厅）
休息区/寝室
Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐我们托管中心的卫生环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q6:您最关注以下哪些方面的卫生细节？（可多选）
桌椅、教具的清洁消毒
地面、墙面的整洁无尘
空气流通与无异味
卫生间清洁与洗手液、纸巾供应
餐饮用具的清洁与消毒
垃圾的及时清理与分类
绿植摆放与整体环境美化
Q7:您是否观察到工作人员定期进行清洁消毒工作？
是，经常看到且很规范
是，偶尔看到
很少看到
从未看到
不确定
Q8:您认为托管中心的通风情况如何？
非常好，空气清新流通
比较好
一般，有时感觉闷
较差，常有异味
非常差
Q9:您对卫生间（含洗手池）的清洁状况满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:您认为托管中心的垃圾处理（如垃圾桶容量、清理频率、分类情况）做得如何？
非常好，及时清理且分类明确
比较好
一般
较差，时有垃圾溢出
非常差
Q11:在预防传染病（如流感、手足口病等）方面，您认为托管中心采取的措施（如晨检、消毒、隔离等）是否到位？
非常到位，让人放心
比较到位
一般
不太到位
完全不到位
Q12:您认为以下哪些物品的卫生状况需要重点改进？（可多选）
公共图书、玩具
学生午休的床铺、被褥
饮水机/水杯
门把手、楼梯扶手等高频接触点
空调滤网、风扇
其他
Q13:您是否曾因卫生问题向托管中心提出过意见或建议？
是
否
Q14:如果曾提出建议，请简要描述是关于哪方面的问题？托管中心的回应和处理结果如何？（若未提出过，请填写“无”）
填空1
Q15:请您对托管中心在卫生安全方面的信息公开与沟通（如消毒公示、传染病提醒等）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数
标签
Q16:与您了解的其他同类托管机构相比，您认为本中心的卫生环境处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
不了解其他机构
Q17:您希望托管中心未来在卫生环境方面增加或加强哪些服务？（可多选）
增加每日/每周的消毒公示
引入更专业的清洁公司或设备
定期举办卫生知识小课堂（如洗手、护眼）
改善室内空气质量（如新风系统、空气净化器）
提供更卫生的个人用品存放空间
优化绿植布局，营造更舒适环境
其他
Q18:请留下您对托管中心卫生环境最具体的一条改进建议：
填空1
Q19:综合考虑卫生、安全、教学等因素，您未来续费或继续选择本托管中心的可能性是？
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
Q20:您的其他意见或想法（选填）：
填空1
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