教育行业教学软件操作便捷性满意度调研
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本模板旨在提供教育行业教学软件操作便捷性的标准化调研方案。帮助您评估用户满意度、识别操作痛点、收集优化建议，适合教育机构、软件开发商和IT支持团队精准优化产品体验，提升教学效率。 标签
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教育行业教学软件操作便捷性满意度调研
感谢您参与本次调研，您的宝贵意见将帮助我们优化教学软件，提升用户体验。
Q1:您当前的身份是？
教师
学生
学校管理员
教育技术（IT）支持人员
其他
Q2:您使用该教学软件的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:总的来说，您有多大可能向同事或同学推荐这款教学软件？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
选项1
Q4:请对软件的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1=非常不便，5=非常便捷）
分数
标签
Q5:您认为软件的界面布局是否直观、易于理解？
非常直观
比较直观
一般
不太直观
非常混乱
Q6:软件的菜单和功能分类是否清晰，便于快速找到所需功能？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
Q7:您认为软件在哪些操作环节的便捷性有待提升？（可多选）
登录/注册
课程创建与管理
资料上传与分享
作业布置与批改
在线测验与考试
师生互动（如讨论区、私信）
成绩管理与分析
通知与提醒功能
软件设置与个性化
Q8:请对软件功能的响应速度（如点击、加载）进行评分（1-5分，1=非常慢，5=非常快）
分数
标签
Q9:软件的帮助文档或引导教程是否清晰有用？
非常有用，能解决大部分问题
比较有用，能解决部分问题
一般，偶尔参考
不太有用，很少看
没有使用过或没有帮助
Q10:您通常通过哪些方式解决软件操作中遇到的问题？（可多选）
查看软件内置帮助
询问同事/同学
联系技术支持
自行上网搜索
忽略问题，凑合使用
Q11:软件的快捷键或快捷操作设计是否合理、高效？
非常合理，能极大提升效率
比较合理，有一定帮助
一般，很少使用
不太合理，作用不大
没有快捷键或不知道
Q12:在不同设备（如电脑、平板、手机）上使用该软件，操作体验是否一致流畅？
完全一致，体验流畅
基本一致，略有差异
差异较大，需要适应
只在特定设备上使用顺畅
体验很差，无法正常使用
Q13:软件的更新频率如何？更新后操作是否更便捷？
更新频繁，每次都有改善
更新适中，总体向好的方向发展
更新较少，变化不大
更新后反而更复杂或出现新问题
不关注或未更新
Q14:请对软件的操作学习成本进行评分（1-5分，1=非常难学，5=非常易学）
分数
标签
Q15:与其他同类教学软件相比，您认为本软件的操作便捷性处于什么水平？
显著优于其他软件
略优于其他软件
与其他软件差不多
略差于其他软件
显著差于其他软件
Q16:您最希望软件在哪些方面进行优化以提升操作便捷性？（可多选）
简化操作流程
优化界面设计，减少点击步骤
提供更智能的默认设置或模板
增强搜索功能
完善新手引导和提示
提升多设备兼容性与同步
增加个性化自定义选项
其他
Q17:请描述一次您在使用该软件时，因操作不便而遇到的印象深刻的具体困难或经历。
填空1
Q18:对于提升教学软件的操作便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q19:基于当前的操作体验，您未来继续使用这款软件的意愿如何？
非常愿意，会持续使用
比较愿意，视情况而定
一般，可能会寻找替代品
不太愿意，准备更换
非常不愿意，即将停止使用
Q20:（选填）如果您愿意，请留下您的邮箱，以便我们后续就改进方案与您进一步沟通。
填空1
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