教育行业就业咨询服务满意度调研
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本模板旨在提供教育行业就业咨询服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、分析改进方向,适合教育培训机构、高校就业指导中心和人力资源服务商优化就业支持体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于教育行业就业咨询服务满意度的调研,旨在了解您对相关服务的真实感受与评价,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。预计耗时约5-8分钟,衷心感谢您的参与!
Q1:您最近一次使用教育行业就业咨询服务(如职业规划、简历指导、面试辅导、招聘信息提供等)是在什么时候?
Q2:您当时使用就业咨询服务的主要身份是?
Q3:您是通过哪种渠道接触到该就业咨询服务的?
Q4:您当时主要使用了哪些类型的服务?(可多选)
Q5:总体而言,您对本次就业咨询服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:您有多大可能向您的同学或朋友推荐您所使用的这项就业咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q7:您认为咨询服务提供者(顾问/导师)的专业能力如何?
Q8:服务提供者与您的沟通是否及时、顺畅?
Q9:您认为服务提供的建议和方案是否具有针对性和实用性?
Q10:您对服务的响应速度(如预约、回复、交付成果等)满意吗?
Q11:您认为服务所提供的信息(如行业动态、岗位要求、招聘信息等)是否准确、及时?
Q12:您认为该服务在哪些方面对您的帮助最大?(可多选)
Q13:您认为该服务目前存在的主要不足或需要改进的地方是?(可多选)
Q14:如果未来有需要,您是否会再次使用或考虑该机构/平台的服务?
Q15:与您接触过的其他同类服务相比,您认为本次服务的性价比如何?
Q16:您更倾向于通过哪种形式接受就业咨询服务?
Q17:您认为理想的就业咨询服务应该更侧重于哪个阶段?
Q18:对于教育行业的就业咨询服务,您最看重的一项核心价值或品质是什么?(例如:专业性、个性化、资源丰富、性价比等)
Q19:您是否愿意参与该服务机构后续的案例分享或用户回访,以帮助改进服务?
Q20:请留下您对教育行业就业咨询服务未来发展的任何宝贵意见或建议。
Q21:您的最高学历是?
Q22:您目前所处的行业领域是?
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