教育行业咨询服务隐私保护满意度调研
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本模板旨在提供教育咨询服务行业隐私保护满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户感知、收集改进意见、分析行业水平，适合教育咨询机构、监管部门和研究人员提升服务合规性与用户信任度。 标签
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教育行业咨询服务隐私保护满意度调研
尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于教育咨询服务中隐私保护满意度的调研。本问卷旨在了解您在接受服务过程中，对个人信息保护措施的感知与评价。您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！
Q1:您最近一次接受教育咨询服务（如留学、课程规划、升学指导等）大约是在什么时候？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
Q2:您在接受咨询服务前，是否阅读过该机构的隐私政策或个人信息保护声明？
仔细阅读并理解
大致浏览
没有阅读
不记得/不确定
Q3:请您对咨询机构在收集您个人信息前，征得您明确同意的清晰程度进行评分（1-非常不清晰，5-非常清晰）
分数
标签
Q4:在服务过程中，咨询机构收集了您的哪些个人信息？（可多选）
姓名、联系方式
身份证/护照等证件信息
学业成绩、考试成绩
家庭背景、经济状况
个人陈述、推荐信等文书材料
其他（请在下题说明）
Q5:针对上一题，如果您选择了“其他”，请具体说明是哪些信息？
填空1
Q6:您是否清楚咨询机构收集您的个人信息主要用于哪些目的？
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
Q7:咨询机构是否向您解释了其如何存储和保护您的个人信息？
主动、详细地解释
简单提及
没有解释
我不确定
Q8:您对咨询机构保护您个人信息（如防止泄露、丢失、滥用）的安全措施有多大信心？（1-毫无信心，5-非常有信心）
分数
标签
Q9:您是否曾被告知或察觉到您的个人信息被用于您未同意的其他用途？
是，曾被明确告知
是，我有所察觉
否，从未发生
不确定
Q10:您是否曾向咨询机构提出过查询、更正或删除您个人信息的请求？
是，且请求被顺利处理
是，但处理过程不顺畅
否，从未提出过
我不知道可以提出此类请求
Q11:在服务结束后，咨询机构是否就如何处理您留存的信息（如删除、匿名化或继续保留）与您进行过沟通？
有明确的沟通和选项
简单提及
完全没有
不记得/不确定
Q12:综合考虑，您有多大可能性向他人推荐这家注重隐私保护的咨询机构？（0-完全不可能，10-极有可能）
选项1
Q13:您认为教育咨询机构在隐私保护方面，最需要改进哪些环节？（可多选）
隐私政策的透明度和可读性
信息收集前的知情同意流程
数据存储与传输的安全性
员工隐私保护意识培训
用户对自身信息的访问与控制权
服务结束后的信息处理政策
其他（请在下题说明）
Q14:针对上一题，如果您选择了“其他”，请具体说明是哪些环节？
填空1
Q15:与您了解的其他行业相比，您认为教育咨询行业的整体隐私保护水平如何？（1-远低于平均水平，5-远高于平均水平）
分数
标签
Q16:隐私保护措施是否会影响您选择或再次选择某家教育咨询机构？
是，决定性因素
是，重要考量因素之一
影响不大
完全不影响
Q17:您对教育咨询服务机构在保护用户隐私方面，还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:您的身份是？
学生
学生家长
教育工作者/同行
其他
Q19:您主要通过什么渠道了解到并选择该咨询服务的？
亲友推荐
线上广告/社交媒体
学校推荐
线下展会/讲座
搜索引擎
其他
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