在线教育课程质量满意度调研

尊敬的学员，您好！感谢您参与本次在线教育课程质量调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与服务，为您提供更优质的学习体验。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您最近完成或正在学习的在线课程名称是？

【请在此处填写课程名称】

Q2:您学习该课程的主要目的是？

职业技能提升

个人兴趣爱好

通过考试/考证

完成学业要求

其他

Q3:请从1到5分，为课程的整体教学质量打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这门课程？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q5:您认为课程内容与实际工作/生活需求的贴合度如何？

非常高，完全贴合

比较高，基本贴合

一般，部分贴合

比较低，不太贴合

非常低，完全脱节

Q6:您认为本课程的哪些方面做得比较好？（可多选）

讲师专业水平与表达能力

课程内容体系与深度

课件/教材的质量与清晰度

课程节奏与进度安排

互动答疑与辅导服务

课后练习与作业设计

平台技术稳定性与体验

Q7:您认为本课程最需要改进的方面是？（可多选）

讲师授课风格与互动性

课程内容的前沿性与实用性

案例分析的丰富度与深度

课程视频/音频的制作质量

学习平台的易用性与功能

课后服务的响应速度与质量

课程价格与价值匹配度

Q8:课程中的互动环节（如直播答疑、社群讨论、作业点评等）是否满足了您的学习需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全没有互动环节

Q9:请为授课讲师的表达能力与课堂感染力打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:课程提供的学习资料（如PPT、讲义、扩展阅读等）是否充足且有用？

非常充足且质量高

比较充足，基本有用

一般，勉强够用

不太充足，用处不大

几乎没有提供

Q11:您使用学习平台（网站/APP）的整体体验如何？

非常流畅便捷

比较流畅，偶尔小问题

一般，存在一些不便

比较卡顿，体验较差

非常糟糕，难以使用

Q12:当您遇到学习问题时，课程提供的答疑或辅导服务是否能有效解决？

响应迅速，有效解决

响应尚可，基本解决

响应较慢，部分解决

响应迟缓，很少解决

几乎没有获得有效帮助

Q13:与您支付的价格相比，您认为这门课程提供的价值如何？

物超所值

物有所值

勉强匹配

不太匹配

完全不值

Q14:通过这门课程的学习，您是否达到了最初设定的学习目标？

完全达到，远超预期

基本达到，符合预期

部分达到，有一定收获

基本没达到，收获甚微

完全没达到，没有收获

Q15:您主要通过哪些渠道了解到这门课程的信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

朋友/同事/老师推荐

在线教育平台首页推荐

知识付费平台（如得到、知乎）

线下活动或讲座

其他广告渠道

Q16:您未来是否愿意继续选择同一机构或讲师的课程？

非常愿意

比较愿意

不确定，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于这门课程，您最想表扬的一个优点是什么？

填空1

Q18:对于这门课程，您最想提出的一条改进建议是什么？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q20:您目前所处的学习/职业阶段是？

在校学生

职场新人（工作1-3年）

职场骨干（工作4-10年）

资深专家/管理者（工作10年以上）

自由职业者/创业者

其他

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介绍

本模板旨在提供在线教育课程质量评估的标准化调研解决方案。帮助您收集学员反馈、评估教学质量、分析改进方向，适合在线教育机构和讲师团队持续优化课程内容与服务。

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