在线教育课程收费合理性满意度调研
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本模板旨在提供在线教育课程收费合理性评估的标准化调研工具。帮助您收集学员反馈、分析定价策略、优化服务价值，适合教育机构与市场研究人员评估课程性价比与市场接受度。 标签
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在线教育课程收费合理性满意度调研
尊敬的学员/家长：您好！为持续优化在线教育服务，提升课程价值，我们诚邀您参与本次关于课程收费合理性的匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务广大学员。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！
Q1:您是课程的？
学员本人
学员家长
Q2:您/孩子目前参与的在线教育课程属于哪个学段？
学前教育
小学
初中
高中
大学/职业教育
兴趣/素质拓展
Q3:您主要通过何种渠道了解到当前正在学习的在线课程？
社交媒体/短视频平台广告
亲友推荐
教育类App推送
搜索引擎
线下活动/讲座
其他
Q4:在选择当前课程时，价格因素在您的决策中占据多大比重？
首要决定因素
重要考量因素之一
与其他因素同等重要
次要考量因素
几乎不考虑
Q5:综合来看，您认为当前课程的总定价（相对于课程总时长和内容）是否合理？
分数
标签
Q6:您更倾向于接受哪种付费模式？
按课时/节数付费
按月/季度套餐付费
按学期/年度打包付费
按会员订阅制付费
按学习效果/成果付费
Q7:您认为当前课程的费用主要应体现在哪些方面？（可多选）
名师/专家授课
课程内容与教材质量
互动答疑与课后辅导
学习平台与技术体验
配套练习与测评服务
品牌与信誉保障
班级管理与学习氛围
Q8:您认为当前课程提供的师资水平与所收费用匹配度如何？
分数
标签
Q9:您认为当前课程提供的教学服务（如答疑、批改、进度跟踪等）与所收费用匹配度如何？
分数
标签
Q10:您认为当前课程提供的学习平台、技术工具与学习体验，与所收费用匹配度如何？
分数
标签
Q11:您认为以下哪些因素会让您感觉课程“物有所值”？（可多选）
学习效果显著提升
课程内容独家、优质
老师非常负责、互动性强
学习过程轻松愉快
平台功能强大、使用便捷
课程性价比高于同类产品
售后服务完善、有保障
Q12:您认为当前在线教育收费不合理的现象可能包括哪些？（可多选）
价格虚高，与实际价值不符
营销噱头大，课程内容缩水
收费不透明，存在隐藏费用
退费机制复杂、门槛高
不同渠道价格差异大
价格频繁变动，缺乏稳定性
其他
Q13:与线下同类课程相比，您认为当前在线课程的价格如何？
远高于线下课程
略高于线下课程
与线下课程基本持平
略低于线下课程
远低于线下课程
不了解线下课程价格
Q14:您能接受的单课时（如45-60分钟）最高价格区间是？
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
Q15:您认为合理的促销优惠方式应该是？
直接降价
赠送额外课时
赠送相关教辅资料或工具
推荐返现
团购优惠
限时折扣
我不喜欢促销，更希望价格稳定透明
Q16:您对当前课程的退费或换课政策的满意度如何？
分数
标签
Q17:基于您当前的体验，您有多大可能性向亲友推荐此课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q18:综合考虑价格和质量，未来续费或购买该机构新课程的可能性有多大？
完全不可能
可能性较小
不确定，视情况而定
可能性较大
非常有可能
Q19:您希望在线教育机构在收费方面做出哪些改进？（可多选）
提供更清晰透明的价目表与费用构成
推出更多灵活的付费方案（如按需付费）
建立更完善、便捷的退费保障机制
提供免费试听或体验课后再收费
价格与学习效果更紧密地挂钩
减少营销包装，回归课程内容本身定价
其他
Q20:关于在线教育课程的定价与收费，您还有哪些具体的意见或建议？
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