在线教育平台隐私保护满意度调研问卷
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本模板旨在提供在线教育平台用户隐私保护满意度的专业调研解决方案。帮助您评估用户认知、收集改进建议、分析关注重点，适合在线教育企业、研究机构和监管部门优化隐私政策与提升用户信任。 标签
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在线教育平台隐私保护满意度调研问卷
尊敬的学员/家长，您好！我们正在进行一项关于在线教育平台隐私保护满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的个人信息，优化服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:请问您当前的身份是？
学生
学生家长
教师/教育工作者
其他
Q2:您或您的孩子在过去一年内使用在线教育平台（如直播课、学习APP等）的频率是？
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用
Q3:总体而言，您对所使用的在线教育平台在保护您（或您的孩子）个人信息方面的表现打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:您是否清楚了解您所使用的在线教育平台收集了哪些个人信息？
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
Q5:您最关注在线教育平台对哪些个人信息的保护？（可多选）
姓名、身份证号等身份信息
电话号码、邮箱等联系方式
家庭住址
支付账户信息
学习行为数据（如观看记录、答题情况）
设备信息（如IP地址、设备型号）
课堂录音/录像
社交互动信息（如聊天记录）
其他
Q6:平台在收集或使用您的个人信息前，是否清晰、明确地征求了您的同意？
总是如此，有明确的授权提示
大多数时候有
偶尔有
几乎没有
不确定
Q7:您认为平台的《隐私政策》或《用户协议》是否易于理解和查阅？
非常容易，内容清晰易懂
比较容易，但部分条款复杂
比较困难，难以理解
非常困难，基本不看
从未查阅过
Q8:您是否曾主动在平台设置中管理（如查看、修改、删除）过自己的个人信息？
是，经常管理
是，偶尔管理
否，但知道可以管理
否，不知道可以管理
Q9:您是否曾遇到过个人信息疑似被在线教育平台泄露或滥用的情况（如接到骚扰电话、收到垃圾短信等）？
是，明确遇到过
疑似遇到过，但不确认
从未遇到过
不确定
Q10:您对平台在防止第三方（如广告商、合作伙伴）未经授权获取您信息方面的措施，满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q11:您认为平台在保护未成年人个人信息方面，是否采取了足够的特殊措施？
是，措施非常充分
是，但仍有改进空间
否，措施明显不足
不了解相关措施
不适用（未涉及未成年人）
Q12:您主要通过哪些渠道了解平台的隐私保护措施？（可多选）
平台《隐私政策》页面
注册或首次使用时的弹窗提示
新闻媒体或行业报道
家长群、同学间的交流
从未主动了解
其他
Q13:如果发现平台存在隐私问题，您会采取什么行动？
立即联系平台客服投诉
向网信办等监管部门举报
在社交媒体上曝光提醒他人
停止使用该平台
不知道该怎么办
视情况严重程度而定
Q14:基于您对隐私保护的重视程度，您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这个在线教育平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q15:相比其他类型的APP（如社交、购物），您是否更担心在线教育平台的隐私安全问题？
是，更加担心
差不多，同样担心
否，相对不那么担心
没有考虑过这个问题
Q16:您希望在线教育平台在隐私保护方面优先加强哪些工作？（可多选）
简化并明晰隐私条款
提供更便捷的个人信息管理入口
定期发布隐私保护透明度报告
加强对员工的数据安全培训
采用更高级别的数据加密技术
设立独立的隐私保护投诉渠道
其他
Q17:您对平台响应您隐私相关咨询或投诉的效率与态度满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q18:更强的隐私保护措施（如更少的数据收集、更透明的使用说明）是否会增加您对平台的好感和信任？
会，这是决定我是否使用的关键因素之一
会，有一定加分作用
影响不大，我更关注教学效果
不会，只要合法合规即可
Q19:对于在线教育平台如何更好地平衡“个性化教学服务”与“用户隐私保护”，您有什么具体的意见或建议？
填空1
Q20:您的最高学历是？
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上
Q21:您所在的地区是？
华北地区（京、津、冀、晋、蒙）
华东地区（沪、苏、浙、皖、闽、赣、鲁）
华南地区（粤、桂、琼）
华中地区（豫、鄂、湘）
西南地区（川、渝、贵、云、藏）
西北地区（陕、甘、青、宁、新）
东北地区（辽、吉、黑）
港澳台地区
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