教育行业校园教务信息化满意度调研
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本模板旨在提供高校教务信息化系统使用体验的标准化评估方案。帮助您收集用户反馈、评估系统性能、识别改进需求，适合学校信息中心和教学管理者优化教务服务质量。 标签
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教育行业校园教务信息化满意度调研
尊敬的老师/同学：您好！为了解我校教务信息化系统的使用现状，持续优化服务质量，特开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进系统功能，提升使用体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您的身份是？
在校学生
任课教师
行政管理人员
辅导员
其他
Q2:您使用教务系统（如选课、查成绩、排课等）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用
Q3:请从1-5分评价教务系统整体界面的友好程度（1分非常不友好，5分非常友好）
分数
标签
Q4:您有多大可能向他人推荐使用我校的教务系统？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q5:您最常使用教务系统的哪些功能？（可多选）
课程查询与选课
成绩查询与录入
课表查看与调整
考试报名与安排
学籍信息管理
教学评价（评教）
通知公告查看
毕业资格审查
其他
Q6:您认为教务系统访问的稳定性（如是否经常卡顿、无法登录）如何？
非常稳定，极少出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，时有卡顿或延迟
不太稳定，经常无法访问
非常不稳定，严重影响使用
Q7:通过手机APP或移动端访问教务系统的体验如何？
非常好，功能齐全且流畅
比较好，基本功能可用
一般，功能有限或操作不便
比较差，很少使用
没有使用过移动端
Q8:当您在系统中遇到问题时，通常如何解决？
查看系统帮助文档或FAQ
联系院系教务老师
联系学校信息中心
询问同学或同事
自行摸索，暂时搁置
Q9:请从1-5分评价您所获得的技术支持或问题解决的效率（1分非常低效，5分非常高效）
分数
标签
Q10:您认为当前教务系统在哪些方面最需要改进？（可多选）
系统响应速度
界面设计与操作逻辑
功能完善度（如缺少某些必要功能）
数据准确性（如成绩、课表信息）
移动端适配与体验
通知推送的及时性
与其它校园系统（如财务、图书馆）的联动
帮助文档与培训
其他
Q11:系统提供的通知公告、成绩发布等信息是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般，偶尔有延迟或错误
不太及时准确
经常不及时或不准确
Q12:您认为教务系统对您日常教学/学习/管理工作的支持程度如何？
提供了极大便利，不可或缺
提供了较多便利，比较有用
提供了一些便利，但仍有不足
提供的便利有限，作用不大
基本没有提供便利
Q13:您希望未来教务系统可以增加或强化哪些智能化功能？（可多选）
个性化课程推荐
学业预警与规划建议
智能问答机器人
数据分析报告（如学习轨迹、教学成效）
移动端消息即时推送
在线证明自动开具
无纸化办公流程审批
其他
Q14:您是否接受过关于如何使用教务系统的正式培训或指导？
是，接受过全面系统的培训
是，接受过基础操作指导
否，但通过非正式渠道（如同事、同学）学习过
否，完全靠自己摸索
不记得/不清楚
Q15:请从1-5分评价学校在教务信息化方面的投入与重视程度（1分非常不重视，5分非常重视）
分数
标签
Q16:您对教务系统在数据安全与个人隐私保护方面，有何具体意见或担忧？
填空1
Q17:您是否愿意参与未来新系统的测试或功能需求调研？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
Q18:请留下您对校园教务信息化建设最迫切的一条建议或期望：
填空1
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