教育行业校园文化活动反馈处理满意度调研问卷

亲爱的同学/老师:您好!为持续优化校园文化活动,提升服务质量,我们诚邀您参与本次反馈处理满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作流程,更好地服务大家。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您参与本次调研的身份是?

在校学生
教师/辅导员
行政/后勤人员
活动组织方成员
其他

Q2:在过去一学年中,您大约参与过多少次由学校/学院组织的校园文化活动?

0次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q3:您是否曾通过官方渠道(如问卷、意见箱、线上平台等)对校园文化活动提出过意见或建议?

是,多次提出
是,提出过1-2次
否,从未提出

Q4:当您提交活动反馈后,是否收到过明确的接收确认(如自动回复、人工告知等)?

总是收到
经常收到
偶尔收到
从未收到
不适用(未提交过反馈)

Q5:请对学校/学院处理校园文化活动反馈的响应速度进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)

分数
标签

Q6:请对学校/学院对您所提反馈的重视程度进行评分。(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)

分数
标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解您所提反馈的处理进展或结果?(可多选)

官方公告/通知
活动负责人直接回复
同学/同事间口口相传
相关线上平台(如小程序、网站)更新
从未了解到任何进展
不适用

Q8:您认为学校/学院对活动反馈的处理结果,在多大程度上解决了您所反映的问题?

完全解决
大部分解决
部分解决
基本未解决
不清楚处理结果

Q9:基于过往经验,您认为从提交反馈到看到实际改进,通常需要多长时间?

一周内
一个月内
一个学期内
超过一个学期
从未看到实际改进
不确定

Q10:总的来说,您有多大可能向他人推荐通过学校/学院官方渠道提交校园文化活动反馈?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:您认为当前反馈处理流程在哪些方面有待改进?(可多选)

反馈渠道的便捷性
处理响应的及时性
处理过程的透明度
处理结果的有效性
反馈者的激励或认可
各部门之间的协调效率
其他

Q12:您是否愿意在未来继续为校园文化活动提出建设性意见?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:请对学校/学院在校园文化活动方面的整体创新能力进行评分。(1分表示非常缺乏创新,5分表示非常有创新)

分数
标签

Q14:与过去相比,您觉得学校/学院处理活动反馈的水平和效率有何变化?

有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
不清楚

Q15:您对哪一次(或哪一类)校园文化活动的反馈处理经历印象最为深刻?请简要描述其过程及您的感受。

填空1

Q16:您希望未来通过哪些形式获得反馈处理结果的告知?(可多选)

个性化邮件/短信通知
活动总结大会或通报
宣传栏/公告板公示
微信公众号/小程序推送
班级/部门会议传达
其他

Q17:您认为建立一个公开、透明的“活动反馈-处理进展”追踪平台是否有必要?

非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要

Q18:对于建立一个更高效、更受信任的校园文化活动反馈处理机制,您最重要的建议是什么?

填空1

Q19:请对本次调研问卷的设计(如问题清晰度、选项合理性等)进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
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教育行业校园文化活动反馈处理满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供校园文化活动反馈处理满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集师生意见、评估处理效率、优化反馈机制,适合学校、学院及教育管理机构提升校园文化活动服务质量与管理水平。
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