教育行业校园志愿者保障服务满意度调研

教育行业校园志愿者保障服务满意度调研

亲爱的校园志愿者，您好！为更好地了解您在参与志愿服务过程中对相关保障服务的体验与评价，我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更完善的支持。问卷采用匿名方式，请放心填写。

Q1:您目前是哪个学段的学生？

初中生

高中生

本科生

研究生

其他

Q2:您参与校园志愿服务的频率大约是？

每周一次或以上

每月2-3次

每月一次

每学期几次

偶尔参与

Q3:您通常参与哪种类型的校园志愿服务？（可单选主要类型）

学业辅导/支教

校园活动/赛事支持

社区服务/环保

敬老助残/关爱特殊群体

行政/后勤辅助

其他

Q4:请对学校/组织为您提供的岗前培训（如服务内容、技能、安全须知等）的满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在志愿服务前，您是否清晰了解本次服务的安全注意事项与应急预案？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q6:在志愿服务期间，学校/组织为您提供了哪些安全保障措施？（可多选）

购买了人身意外伤害保险

配备了必要的防护用品（如口罩、手套）

有明确的现场安全负责人

提供了紧急联络方式

进行了安全环境检查

提供了往返交通保障

未提供或不清楚

Q7:请对学校/组织在志愿服务过程中提供的后勤支持（如饮水、休息、物资等）满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:当您在服务中遇到困难或突发状况时，是否能及时获得有效的帮助与支持？

总是能及时获得

大多数时候能获得

有时能获得

很少能获得

从未获得

Q9:您希望学校/组织在哪些方面加强对志愿者的保障与服务？（可多选）

完善保险覆盖范围与理赔流程

加强系统性的安全培训与演练

提供更充足的志愿服务补贴或激励

建立更畅通的反馈与问题解决渠道

配备更专业的指导老师或督导

优化志愿服务时长认证流程

提供心理健康支持与关怀

其他

Q10:基于您整体的志愿服务保障体验，您有多大可能向同学推荐参与学校的志愿服务项目？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:志愿服务结束后，您是否收到过服务效果反馈或感谢认可？

每次都有

经常有

偶尔有

很少

从未有过

Q12:请对学校/组织对志愿者贡献的认可与激励（如证书、表彰、积分等）满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前的志愿服务保障服务，对您持续参与志愿活动的意愿影响如何？

有非常积极的促进作用

有一定的促进作用

影响不大

有轻微的阻碍作用

有较大的阻碍作用

Q14:对于提升校园志愿者保障服务的水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您所在的年级是？

初一

初二

初三

高一

高二

高三

大一

大二

大三

大四

硕士及以上

其他

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