教育行业家长志愿者服务满意度调研
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本模板旨在系统收集家长对学校志愿者服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进领域、提升家长参与度，适合学校管理者和教育机构优化家校合作与志愿者管理机制。 标签
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教育行业家长志愿者服务满意度调研
尊敬的家长志愿者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对学校/机构志愿者服务的真实感受与宝贵意见，以帮助我们持续改进相关工作，为您创造更优质的志愿服务体验。所有信息仅用于内部研究，我们将严格保密。感谢您的支持！
Q1:您参与家长志愿者服务的频率大约是？
几乎每次活动都参与
经常参与（超过一半活动）
偶尔参与（少于一半活动）
仅参与过1-2次
Q2:您通常参与哪些类型的志愿者服务？（可多选）
大型活动支持（如运动会、艺术节）
日常教学辅助（如课堂协助、阅读指导）
校园安全维护（如上下学交通疏导）
后勤与行政支持（如图书整理、资料复印）
特长技能分享（如讲座、兴趣课）
其他
Q3:您参与志愿服务的首要动机是？
为学校/孩子的发展贡献力量
增进与孩子、老师的互动交流
丰富个人生活体验，实现自我价值
响应学校/家委会的号召
其他
Q4:请对学校/机构对家长志愿者的组织管理工作进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:在您参与服务前，相关信息的通知（如时间、地点、内容、要求）是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
Q6:您认为学校/机构为志愿者提供的岗前培训或指引是否充分？
非常充分，能让我明确职责
比较充分，基本了解任务
一般，有些地方不清楚
不太充分，主要靠现场摸索
完全没有提供培训或指引
Q7:在志愿服务过程中，与学校老师或工作人员的沟通协作是否顺畅？
非常顺畅，配合默契
比较顺畅，偶有小问题
一般，沟通有时存在障碍
不太顺畅，协作困难
非常不顺畅
Q8:您认为分配给您的志愿者任务是否明确且符合您的能力/时间？
非常明确且匹配
比较明确且匹配
任务明确但强度/难度不太匹配
任务本身不够明确
完全不匹配
Q9:您对志愿服务期间学校/机构提供的后勤保障（如饮水、休息、物资）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:您有多大可能向其他家长推荐参与本校/本机构的志愿者服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:您认为当前的家长志愿者服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
活动形式多样
组织安排有序
沟通渠道畅通
尊重志愿者付出
能发挥家长特长
对孩子有积极影响
其他
Q12:您认为当前家长志愿者服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务信息发布与通知
岗前培训与指导
任务分配与匹配
现场管理与协调
后勤保障与支持
服务后的反馈与认可
服务机会的公平性
其他
Q13:学校/机构对志愿者的贡献是否有恰当的认可或感谢方式？
有，形式多样且令人满意
有，但形式比较单一
偶尔有，不固定
几乎没有
完全不清楚
Q14:参与志愿服务对您个人（如技能、社交、心态）是否有积极影响？
有非常积极的显著影响
有一些积极影响
影响不大
几乎没有影响
有负面影响
Q15:参与志愿服务对您与孩子的关系是否有积极影响？
有非常积极的显著影响
有一些积极影响
影响不大
几乎没有影响
不确定/不适用
Q16:综合考虑各方面因素，您未来继续参与本校/本机构家长志愿者服务的意愿如何？
非常愿意，会积极参与
比较愿意，视情况而定
一般，兴趣不大
不太愿意
完全不愿意
Q17:您最难忘或最有成就感的一次志愿服务经历是什么？
填空1
Q18:您希望未来增加哪些类型的志愿服务机会？（可多选）
与课程教学更深度结合
职业体验或技能分享类
社区服务或公益项目
线上远程支持类
家校共育研讨类
学校管理决策咨询类
其他
Q19:对于如何更好地激励和保留家长志愿者，您有什么具体的建议？
填空1
Q20:您的孩子目前所处的学段是？
幼儿园
小学
初中
高中
Q21:您成为本校/本机构家长志愿者的时长是？
少于半年
半年至1年
1-3年
3年以上
Q22:我们非常珍视您的每一条意见。请留下您对家长志愿者服务体系的其他任何想法、建议或期待：
填空1
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