教育行业家长信息管理满意度调研

教育行业家长信息管理满意度调研

尊敬的家长，您好！为了更好地为您服务，优化家校沟通与信息管理流程，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本次调研大约需要5-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您是孩子的？

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q2:您的孩子目前就读于哪个学段？

幼儿园

小学

初中

高中

Q3:您主要通过以下哪种方式接收学校的通知信息？

专用家校APP（如钉钉、企业微信、晓黑板等）

微信群/QQ群

短信

电话

电子邮件

学校官网/公告栏

Q4:请您对学校/机构目前使用的信息通知渠道（如APP、微信群等）的便捷性进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）

分数

标签

Q5:请您对学校/机构发布的通知信息的及时性进行评分（1-非常不及时，5-非常及时）

分数

标签

Q6:请您对学校/机构发布的通知信息的清晰度与准确性进行评分（1-非常不清晰/不准确，5-非常清晰/准确）

分数

标签

Q7:您通常希望接收哪些类型的学校信息？（可多选）

课程安排与调课通知

作业布置与学习要求

考试成绩与学业反馈

校园活动与节假日安排

缴费通知与财务明细

学生日常表现（出勤、纪律等）

安全教育与健康提示

政策法规与升学资讯

Q8:您认为学校/机构在信息管理方面（如学生档案、成绩查询、缴费记录等）的数字化程度如何？

非常高，全部在线化

比较高，主要业务在线

一般，部分在线部分线下

比较低，主要依赖线下

非常低，几乎全部线下

Q9:请您对通过学校平台（如APP、网站）查询孩子学业信息（如成绩、作业、课表）的便利性进行评分（1-非常不便，5-非常便利）

分数

标签

Q10:请您对通过学校平台进行线上缴费、活动报名等操作的便利性进行评分（1-非常不便，5-非常便利）

分数

标签

Q11:当您需要向老师或学校咨询时，通常采用的渠道是？

家校APP内私信/留言

微信群/QQ群内@或私聊

电话沟通

电子邮件

到校面谈

其他

Q12:请您对老师或校方对您咨询的响应速度与解决问题的效率进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q13:您认为当前家校信息沟通中存在哪些可以改进的方面？（可多选）

信息渠道过多，容易遗漏

信息发布不统一，存在矛盾

平台操作复杂，不易上手

信息推送过于频繁，造成打扰

重要信息不够突出，容易被淹没

缺乏个性化的信息推送

反馈与咨询渠道不畅

其他

Q14:总体而言，您有多大意愿向其他家长推荐我们学校/机构目前的信息管理方式？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q15:您是否愿意学校/机构引入更智能的信息管理系统（例如，基于数据分析的个性化学习报告、自动化的出勤与安全提醒等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:对于未来的家校信息管理，您最期待增加或强化的功能是？（可多选）

更详细、可视化的学生成长档案

个性化的学习资源与建议推送

更便捷的线上请假与审批流程

校园安全实时通知（如入离校通知）

家长课堂/教育理念分享专区

更透明的校园餐饮、活动等公示

多孩家庭信息统一管理

其他

Q17:关于家校信息沟通与管理，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

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