教育行业校园制冷服务满意度调研（南方）

教育行业校园制冷服务满意度调研（南方）

亲爱的老师、同学及校园工作人员：您好！为了解我校/园区夏季制冷服务的现状与您的真实感受，持续改善学习与工作环境，特开展本次问卷调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您在校内的主要身份是？

学生

教师/科研人员

行政/后勤人员

其他

Q2:您最常活动的区域是？（例如：教学楼、图书馆、实验室、行政办公楼、宿舍等）

教学楼

图书馆

实验室

行政办公楼

学生宿舍

体育馆

食堂

其他

Q3:您认为当前校园主要活动区域（如教室、办公室）的夏季整体制冷效果如何？

非常凉爽舒适

比较凉爽

一般，勉强接受

比较闷热

非常闷热，难以忍受

Q4:请对校园制冷设备的运行稳定性（如：是否频繁故障、停机）进行评分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）。

分数

标签

Q5:基于您的整体体验，您有多大意愿向他人推荐我们学校的制冷服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q6:您认为当前校园制冷服务存在哪些主要问题？（可多选）

温度设置不合理，时冷时热

空调出风口直吹，体感不适

设备噪音过大，影响学习/工作

空气不流通，有异味

能耗过高，为节能限制使用

覆盖区域不足（如走廊、部分教室）

维护不及时，报修后响应慢

其他

Q7:您认为教学/办公场所的空调温度设定是否合理？

非常合理，体感舒适

基本合理

有时偏冷

有时偏热

经常不合理

Q8:在您需要时（如最炎热的午间），制冷设备是否能够及时提供足够的冷量？

总是能够

大多数时候能够

有时能够，有时不能

经常不能

完全不能

Q9:您对制冷设备（如中央空调、分体空调）的日常清洁与维护状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请对制冷服务管理方的响应速度与服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q11:学校在节能与舒适度平衡方面的措施（如设定统一温度、分时运行），您认为？

很好地平衡了节能与舒适

更侧重节能，但可以接受

更侧重舒适，但能效尚可

两者都未做好

不清楚相关措施

Q12:您希望学校在改善制冷服务方面优先采取哪些措施？（可多选）

升级或更换老旧制冷设备

优化温度智能控制系统

增加新风或空气净化功能

延长部分区域（如自习室、图书馆）的供冷时间

建立更便捷的报修与反馈渠道

加强设备的定期清洁与保养

提供更多人性化设置（如个性化风速调节）

其他

Q13:与您所了解的其他南方高校相比，您认为本校的制冷服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

不了解

Q14:关于校园制冷服务（如设备、管理、政策等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:请选择您最近一次因制冷问题感到不适的大致日期。（如无，可不选）

日期

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