教育行业校园医务室医护人员专业性满意度调研
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本模板旨在提供校园医务室医护人员专业性满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集服务质量反馈、识别医疗环节短板、优化师生就医体验,适合学校管理部门和医疗机构开展精准的校园医疗服务改进。 标签
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您好!本次调研旨在了解您对校园医务室医护人员专业性的评价与看法,您的宝贵意见将帮助我们提升校园医疗服务水平。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受放心作答。感谢您的参与!
Q1:您目前在校的身份是?
Q2:在过去一年中,您(或您的孩子)使用校园医务室服务的频率大约是?
Q3:您对校园医务室医护人员的服务态度(如耐心、友善、尊重)满意程度如何?
Q4:您认为医务室医护人员在接待问诊时,对病情描述的倾听和询问是否专业、细致?
Q5:您认为医务室医护人员进行基础检查(如测量体温、血压、听诊等)的操作是否规范、熟练?
Q6:您对医务室医护人员给出的诊断意见或健康建议的信任度如何?
Q7:当医务室无法处理您的病情时,医护人员是否提供了清晰、合理的后续就医指导(如建议去哪个科室、哪家医院)?
Q8:您对医务室处理常见疾病(如感冒、发烧、肠胃不适、轻微外伤)的能力评价如何?
Q9:您认为医务室在紧急情况(如突发严重不适、意外伤害)下的初步处理和应对是否及时、得当?
Q10:您认为校园医务室在哪些方面的专业性有待提升?(可多选)
Q11:您是否曾因对医务室专业性存疑,而选择直接去校外医院就诊?
Q12:您对医务室提供的健康宣传与教育活动(如传染病预防、急救知识讲座等)的专业性评价如何?
Q13:您认为医务室医护人员的着装、仪表及工作环境是否体现了专业卫生的形象?
Q14:与您接触过的社会医院医护人员相比,您认为校园医务室医护人员的整体专业水平如何?
Q15:基于您的整体体验,您有多大可能向同学或同事推荐本校的医务室服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q16:您是否愿意参加学校组织的、由医务室主导的定期健康检查或健康管理项目?
Q17:请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)在校园医务室的就诊经历,或对提升医护人员专业性有何具体建议?
Q18:您对医务室药品储备的齐全性和管理规范性满意吗?
Q19:您认为医务室的开放时间是否能满足师生的就医需求?
Q20:您通过何种渠道了解校园医务室的服务信息?(如位置、时间、电话等)
Q21:您对医务室保护就诊者隐私(如单独问诊空间、病历信息保密)的措施是否满意?
Q22:总体而言,您认为当前校园医务室的存在对保障师生健康的重要性如何?
Q23:如果医务室需要引入一项新的服务或功能来提升专业性,您最希望是什么?(例如:线上预约、电子健康档案、特定专科咨询等)
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