教育行业新生家长接待满意度调研

Q1:您的孩子本次入学/入园的年级是？

Q2:您是通过何种渠道了解到我校/园的？

Q3:请对本次新生接待的整体流程安排进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为本次接待的指引标识是否清晰易懂？

Q5:在接待过程中，您主要与哪些部门的老师/工作人员进行了接触？（可多选）

Q6:请对接待人员（如招生老师、班主任等）的服务态度和专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:接待人员对学校/幼儿园的办学理念、课程特色等介绍是否充分？

Q8:在接待过程中，您最关心但未能得到充分解答的问题是什么？

Q9:学校/幼儿园的环境设施（如教室、活动区、卫生间等）给您的第一印象如何？

Q10:您认为哪些环节的体验较好？（可多选）

Q11:从咨询到完成入学手续，您觉得整体耗时如何？

Q12:基于本次接待体验，您有多大可能向亲友推荐我校/园？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您是否收到了清晰的新生入学须知（如物品准备、作息时间、注意事项等）？

Q14:关于家校沟通渠道（如微信群、家长会、联系手册等），您有哪些期望或建议？

Q15:对于孩子即将开始的校园生活，您目前最大的担忧或期待是什么？

Q16:您希望学校/幼儿园在后续提供哪些方面的支持或信息？（可多选）

Q17:总体而言，您对本次新生接待所体现出的学校/幼儿园管理水平的印象如何？（1分非常差，5分非常好）

Q18:与您接触过的其他教育机构相比，本次接待服务处于什么水平？

Q19:请留下您对新生接待工作最具体的一条改进建议：

Q20:您的身份是？

Q21:您孩子此前是否有过集体生活（如托班、幼儿园）经历？