教育行业成人教育线上直播互动满意度调研

尊敬的学员,您好!为持续优化线上直播课程的学习体验与互动效果,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进教学质量与服务。问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前参加的是哪个专业的线上直播课程?

职业技能类(如IT、设计、营销)
语言学习类(如英语、日语)
学历提升类(如自考、成考辅导)
资格考证类(如教师资格证、CPA)
个人兴趣类(如音乐、绘画)
其他

Q2:您参与线上直播学习的频率是?

每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少

Q3:您最常使用的直播学习设备是?

电脑(台式机/笔记本)
平板电脑
智能手机
其他

Q4:请对本次/近期直播课程的总体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐我们机构的线上直播课程?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您认为直播课程画面的清晰度与流畅度如何?

非常清晰流畅
比较清晰流畅
一般,偶尔卡顿
比较模糊卡顿
非常模糊卡顿

Q7:您认为直播课程的声音(主讲老师、互动音频)质量如何?

非常清晰无杂音
比较清晰
一般,偶尔听不清
比较嘈杂
非常嘈杂听不清

Q8:主讲老师的教学准备是否充分,讲解是否清晰易懂?

非常充分且清晰
比较充分清晰
一般
准备略有不足
准备明显不足,讲解不清

Q9:请对主讲老师在直播中的互动积极性(如主动提问、关注评论区)进行评分。(1分表示非常不积极,5分表示非常积极)

分数
标签

Q10:在直播课程中,您最常使用或最喜欢的互动功能有哪些?(可多选)

文字聊天/弹幕
举手/连麦发言
投票/选择题
答题器/随堂测验
小组讨论/分组房间
共享屏幕/白板演示
奖励/积分系统
基本不使用互动功能

Q11:直播中的互动环节(如提问、讨论)对您理解课程内容有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q12:当您在直播中通过聊天区提问时,通常能得到及时有效的回应吗?

总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能

Q13:您认为直播课程的节奏把控(快慢、知识点密度)如何?

节奏非常合适
节奏比较合适
节奏一般
节奏有时太快或太慢
节奏经常不合适

Q14:您认为目前线上直播互动体验最需要改进的方面是?(可多选)

网络与平台稳定性
音视频质量
互动功能的丰富性与易用性
主讲老师的互动技巧与频率
助教/辅导老师的响应速度
课堂纪律与氛围管理
课后互动与答疑
其他

Q15:与录播课程相比,您认为直播课程的互动性优势明显吗?

优势非常明显
优势比较明显
优势一般
优势不太明显
没有优势

Q16:直播课程提供的配套学习资料(如课件、讲义、练习题)是否满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q17:课后是否有延续性的互动或辅导(如社群答疑、作业批改)?

有,且非常有效
有,但效果一般
有,但很少
几乎没有
完全没有

Q18:请对课程助教/班主任在直播前中后的服务支持(如通知、答疑、问题跟进)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q19:您认为哪一次或哪一类直播课程的互动体验最好?请简要描述原因。

填空1

Q20:对于提升线上直播课程的互动性与学员参与感,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q22:您参加线上成人教育的主要目的是?

职业发展与晋升
转行或学习新技能
获取证书/资格
个人兴趣与充实自我
完成学历要求
其他
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介绍
本模板旨在提供成人教育线上直播课程互动满意度的标准化调研方案。帮助您评估教学质量、分析互动效果、收集改进建议,适合教育机构、在线平台和课程运营团队优化直播教学体验,提升学员参与度与忠诚度。
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