教育行业校园信息化系统兼容性满意度调研

教育行业校园信息化系统兼容性满意度调研

尊敬的老师/管理员，您好！我们正在进行校园信息化系统兼容性满意度调研，旨在了解您对当前系统与其他平台/设备协同工作的体验与意见。您的反馈将帮助我们优化系统，提升教学与管理效率。本次调研匿名进行，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您在学校的主要身份是？

教师

行政管理人员

信息技术支持人员

学生

其他

Q2:您在日常工作中最常使用的校园信息化系统是？

教务管理系统

学生信息管理系统

在线教学平台

办公自动化系统

校园一卡通系统

其他

Q3:总体而言，您对当前主要使用的校园信息化系统与其他系统的兼容性满意程度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前系统在兼容性方面存在的主要问题体现在哪些环节？（可多选）

数据在不同系统间无法自动同步

与常用办公软件（如Office、WPS）集成度低

在移动设备（手机/平板）上访问或使用体验差

浏览器兼容性问题（如某些功能仅限特定浏览器）

与第三方教学资源平台/工具对接困难

系统升级后与旧硬件或软件环境冲突

单点登录体验不佳，需反复登录不同系统

Q5:当遇到系统兼容性问题时，通常对您的工作/学习效率影响有多大？

影响非常大，经常导致工作停滞

影响较大，需要花费额外时间处理

有一定影响，但可以找到替代方法

影响很小

几乎没有影响

Q6:从0到10分，您有多大意愿向其他学校推荐您当前使用的这套校园信息化系统（考虑其兼容性表现）？

选项1

Q7:您认为系统与硬件设备（如打印机、扫描仪、电子白板）的兼容性如何？

非常好，即插即用，无需额外配置

较好，偶尔需要简单设置

一般，经常需要技术支持介入

较差，很多设备无法正常使用

未使用过相关硬件

Q8:您希望未来校园信息化系统应优先加强与哪类平台或工具的兼容性？（可多选）

主流云存储服务（如百度网盘、阿里云盘）

即时通讯与协作工具（如微信、钉钉、飞书）

视频会议软件（如腾讯会议、Zoom）

学术数据库与电子图书馆资源

学生个人学习终端/平板电脑

智慧教室的物联设备

其他

Q9:系统提供的技术支持和故障响应，在处理兼容性问题时是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

响应较慢，效果有限

几乎没有得到有效支持

未寻求过技术支持

Q10:您是否曾因兼容性问题，被迫采用手动方式（如重复录入数据、转换文件格式）来完成本应自动完成的工作？

频繁发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q11:请简要描述一个您遇到过的、印象最深刻的系统兼容性问题及其解决过程（或未解决的影响）。

填空1

Q12:您认为当前系统的数据导出格式（如Excel、PDF）是否满足与其他软件进行数据交换的需求？

完全满足，格式标准且易于处理

基本满足，但有时需要调整

一般，经常需要复杂转换

不太满足，格式兼容性差

未使用过数据导出功能

Q13:您对学校未来在提升校园信息化系统兼容性方面的投入与规划，有多大信心？

分数

标签

Q14:您主要通过哪些渠道了解或学习解决系统兼容性问题的方法？（可多选）

学校信息技术部门提供的指南或培训

同事/同学之间的经验交流

自行上网搜索解决方案

查看系统自带的帮助文档

联系系统厂商客服

基本不寻求解决，选择忍受或放弃

Q15:在您看来，提升系统兼容性对实现“智慧校园”或“教育数字化转型”目标的重要性如何？

至关重要，是基础与核心

比较重要

重要性一般

不太重要

完全不重要

Q16:对于提升校园信息化系统的整体兼容性与用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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