教育行业研学旅行住宿服务满意度调研

亲爱的同学/老师，您好！我们正在进行研学旅行住宿服务满意度调研，旨在了解您在研学期间的住宿体验，以便持续优化服务。您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

学生

带队老师

学校行政人员

Q2:您参与本次研学旅行的时长是？

1-3天

4-7天

8-14天

15天以上

Q3:本次研学住宿的类型是？

学校宿舍

合作酒店

营地宿舍

民宿/家庭寄宿

其他

Q4:请对住宿地点的整体安全性进行评分。（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q5:请对住宿地点的卫生状况进行评分。（1分非常不卫生，5分非常卫生）

分数

标签

Q6:请对住宿房间/床铺的舒适度进行评分。（1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数

标签

Q7:请对住宿地点提供的洗浴设施（如热水、清洁度）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对住宿地点的餐饮服务（如有提供）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:住宿地点是否提供了符合研学主题的文化或学习氛围？

是，氛围浓厚

是，但氛围一般

否，没有特别氛围

不确定

Q10:您认为住宿服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

安全管理

卫生清洁

设施齐全

服务人员态度

餐饮质量

文化氛围营造

性价比

交通便利性

Q11:您认为住宿服务最需要改进的方面是？（可多选）

安全管理

卫生清洁

设施维护与更新

服务响应速度

餐饮多样性

网络信号

储物空间

噪音控制

其他

Q12:住宿地点的工作人员（如管理员、服务员）服务态度如何？

非常热情周到

比较友好

一般，公事公办

比较冷淡

非常差

Q13:住宿地点提供的紧急联系渠道是否清晰、有效？

非常清晰有效

比较清晰

一般，不太确定

不清晰

没有提供

Q14:住宿地点与研学活动集合点/教学点的距离是否方便？

非常方便，步行可达

比较方便，有短途交通

一般，交通耗时较长

不方便，严重影响行程

Q15:本次研学住宿的整体性价比如何？

物超所值

物有所值

性价比一般

不太值

非常不值

Q16:您有多大可能向其他学校或研学团队推荐本次的住宿服务？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q17:请分享一次您在本次住宿过程中印象最深刻（无论好坏）的经历或细节。

填空1

Q18:对于未来研学旅行的住宿安排，您最希望增加或改善的一项服务是什么？

填空1

教育行业研学旅行住宿服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供研学旅行住宿服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估住宿安全与卫生、收集师生反馈、优化服务体验，适合教育机构、研学基地和旅行社提升研学住宿服务质量与满意度。

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