教育行业教育装备租赁服务满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供教育装备租赁服务的满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、优化运营流程，适合教育机构、装备供应商和租赁平台持续改进服务质量与用户体验。 标签
关于
1天前
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
教育行业教育装备租赁服务满意度调研问卷
尊敬的老师/教育工作者，您好！为持续优化我们的教育装备租赁服务，更好地满足您的教学需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的反馈对我们至关重要，所有信息将仅用于服务改进，感谢您的宝贵时间！
Q1:您所在的学校/机构类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校/技校
高等院校
教育培训机构
其他
Q2:您租赁教育装备的主要用途是？
日常课堂教学
公开课/示范课
学生社团活动
校内/校际竞赛
教师培训
其他
Q3:您过去一年内租赁教育装备的频率大约是？
从未租赁
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
Q4:您通常租赁哪些类型的教育装备？（可多选）
实验仪器（物理、化学、生物）
信息技术设备（电脑、平板、3D打印机）
音体美器材（乐器、美术工具、体育器械）
创客/STEAM套件
多媒体设备（投影仪、交互白板、录播设备）
图书/绘本
其他
Q5:请对租赁服务平台的易用性（如网站/APP操作、查找设备、下单流程）进行评分（1分非常困难，5分非常容易）
分数
标签
Q6:请对租赁设备的种类丰富度与先进性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:请对租赁价格与性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:您对租赁订单处理（咨询、确认、合同）的效率是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q9:您对设备配送的及时性与准确性是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q10:请对设备送达时的包装完好度与清洁度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q11:您对所租赁设备的质量与性能（如运行稳定、功能正常）是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q12:在使用过程中遇到问题时，客服或技术支持人员的响应速度如何？
非常慢，无响应
较慢
一般
较快
非常迅速
Q13:客服或技术支持人员解决问题的能力如何？
完全无法解决
解决效果不佳
一般
能较好解决
能完美解决
Q14:您对租赁结束后的设备回收/归还流程是否满意？
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
Q15:您是否曾因设备损坏、丢失等问题产生过额外费用或纠纷？
是，且处理过程不愉快
是，但处理结果可以接受
否，从未发生
不适用
Q16:从0到10分，您有多大可能向同事或同行推荐我们/您使用的这项租赁服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q17:未来，您希望租赁服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）
增加更多新型、前沿的教育装备
提供更灵活的租赁周期与套餐
优化价格，提供更多优惠
提升配送与回收的物流效率
加强设备使用培训与指导
完善在线客服与技术支持
简化租赁与报销流程
其他
Q18:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的租赁服务经历或具体案例。
填空1
Q19:对于教育装备租赁服务，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号