教育行业教学仪器租赁满意度调研
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本模板旨在收集教育工作者对教学仪器租赁服务的体验反馈。帮助您评估服务质量、发现改进机会、优化资源配置，适合学校、教育机构和租赁服务商了解市场需求并提升服务水平。 标签
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教育行业教学仪器租赁满意度调研
尊敬的老师/教育工作者，您好！我们正在进行一项关于教学仪器租赁服务的满意度调研，旨在了解您的使用体验与需求，以持续优化我们的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于服务改进分析，感谢您的支持与宝贵时间！
Q1:您所在的学校/教育机构类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校/中专
高等院校（大学/大专）
培训机构
其他
Q2:您在过去一年中，租赁教学仪器的频率大约是？
从未租赁
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
Q3:您通常租赁哪些类型的教学仪器？（可多选）
物理/化学/生物实验设备
多媒体教学设备（如投影仪、交互平板）
计算机/编程/机器人套件
音体美器材（如乐器、美术工具）
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)设备
通用测量与观测仪器（如显微镜、望远镜）
其他
Q4:您主要通过何种渠道了解或寻找租赁服务？
学校/机构统一采购
同事/同行推荐
网络搜索（如搜索引擎、行业网站）
供应商主动联系
行业展会或学术会议
其他
Q5:请对租赁平台的网站/小程序/APP的易用性（如查找商品、下单流程）进行评分。
分数
标签
Q6:在您租赁仪器时，产品信息的准确性和详细程度如何？
非常准确详细
比较准确详细
一般
不太准确详细
非常不准确
Q7:租赁仪器的定价（租金）您认为如何？
非常合理，性价比高
比较合理
一般
有点偏高
非常昂贵
Q8:您有多大可能向同事或同行推荐您现在使用的这家租赁服务商？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q9:租赁仪器的配送与取回服务是否准时、便捷？
非常准时便捷
比较准时便捷
一般
偶尔延误或不便
经常延误或非常不便
Q10:租赁仪器的清洁度、完好度及性能状况如何？
非常干净完好，性能卓越
比较干净完好，性能正常
一般，有轻微使用痕迹
不太干净或有小瑕疵，但不影响主要功能
脏污或损坏严重，影响使用
Q11:在仪器使用过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
仪器故障或损坏
配件缺失
操作复杂，缺乏指导
与课程内容匹配度不高
软件兼容性问题
未遇到问题
其他
Q12:当您遇到问题时，服务商的客服响应速度和处理效率如何？
响应迅速，处理高效专业
响应较快，处理基本满意
响应和处理速度一般
响应较慢，处理拖沓
几乎无法联系或无法解决问题
Q13:您认为租赁服务商在哪些方面需要重点改进？（可多选）
降低租赁费用
增加仪器种类与数量
提升仪器质量与维护水平
优化配送与物流服务
加强售前咨询与技术支持
简化租赁流程与合同
提供更多教学案例或使用培训
其他
Q14:与直接购买相比，您认为租赁教学仪器的主要优势是什么？
降低资金成本，节省预算
便于尝试新型设备，保持技术前沿
灵活应对短期或临时性教学需求
免去维护、仓储、升级的麻烦
优势不明显
Q15:综合考虑，您对当前使用的教学仪器租赁服务的整体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:您对未来教学仪器租赁服务的发展，还有哪些具体的建议或期望？（如希望增加哪些设备、期待何种合作模式等）
填空1
Q17:您的教龄是？
1年及以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
Q18:您教授的学科领域主要属于？
理科（数理化生等）
工科/信息技术
文科（语文、历史、外语等）
艺术与体育
社会科学（政治、经济、法律等）
学前教育
职业教育
其他
Q19:（选填）请留下您对我们服务的其他任何意见或反馈。
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