教育行业图书采购合理性满意度调研

尊敬的老师/图书管理员,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对学校/机构图书采购流程、质量及服务等方面的看法,以帮助我们优化采购工作,更好地服务于教育教学。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。谢谢!

Q1:您所在的教育机构类型是?

幼儿园
小学
初中
高中
职业学校
高等院校
教育培训机构
其他

Q2:您是否直接参与过所在单位的图书采购工作(如推荐书目、参与评审、决策等)?

是,深度参与
是,偶尔参与
否,但了解流程
否,完全不了解

Q3:总体而言,您对过去一年(或最近一次)图书采购工作的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:当前图书采购的主要决策模式是?

学科教师/教研组推荐为主
图书馆/资料室统一规划采购
学校/机构领导直接决定
采用招标方式由供应商提供书目
多种方式结合
不清楚

Q5:在图书采购过程中,您认为以下哪些环节最为重要?(请选择2-3项)

需求调研与书目征集
书目评审与筛选
供应商资质与服务质量
采购预算与成本控制
图书到货速度与准确性
图书质量(内容、印刷、装帧)
售后服务(退换、补缺)
采购流程透明度

Q6:您认为当前图书采购流程的透明度如何?(1分非常不透明,5分非常透明)

分数
标签

Q7:采购的图书是否能及时满足教学和科研的需求?

总能及时满足
大多数情况下能及时满足
有时会延迟
经常延迟,影响使用
不清楚

Q8:您对所采购图书的内容质量(如知识准确性、前沿性、教育价值)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您对所采购图书的印刷、装帧等物理质量的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:采购图书的品种结构(如教材、教辅、课外读物、学术专著的比例)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚

Q11:在图书采购中,您认为当前存在的主要问题有哪些?(请选择所有符合的选项)

预算不足
采购周期过长
书目信息不全,难以判断
供应商选择有限
采购的图书与实际需求脱节
图书到货后破损、错发问题
缺乏有效的反馈和评估机制
流程繁琐,效率低下
其他

Q12:图书供应商的服务(如沟通、配送、售后)整体表现如何?

非常专业和周到
比较专业,基本满意
一般,有待改进
较差,经常出现问题
没有直接接触,不清楚

Q13:您有多大可能向同行推荐当前的主要图书供应商或采购模式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:是否有对已采购图书的使用效果(如师生借阅率、教学反馈)进行跟踪评估?

有系统性的评估机制
有不定期的简单评估
很少评估
从未评估
不清楚

Q15:您希望未来在图书采购中增加或加强哪些方面?(请选择2-3项)

教师/学生需求调研
引入更多优质出版社/供应商
试用样书或线上预览
采购数据分析与决策支持
简化优化采购审批流程
加强图书到馆后的宣传推广
建立更完善的供应商评价体系
增加电子资源采购比例
其他

Q16:您认为图书采购的预算分配是否合理?

非常合理,能满足需求
基本合理,但略有紧张
不太合理,部分需求无法满足
非常不合理,严重制约采购
不了解预算情况

Q17:对于提升图书采购的合理性和满意度,您最重要的建议是什么?

填空1

Q18:您对未来一年本单位图书采购工作的信心如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心

Q19:您的身份更接近于?

校领导/行政管理人员
学科教师/教研员
图书馆员/资料管理员
采购部门人员
其他
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介绍
本模板旨在提供教育图书采购满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估采购流程、分析图书质量、收集改进建议,适合学校及教育机构优化采购工作,提升服务效能。
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