教育行业特殊教育辅助器具服务满意度调研

教育行业特殊教育辅助器具服务满意度调研

尊敬的老师/家长/教育工作者：您好！我们正在进行一项关于特殊教育辅助器具服务的满意度调研，旨在了解当前服务的使用体验、效果与改进需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地支持特殊教育需求学生的发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您与使用辅助器具学生的关系是？

学校教师/特教老师

学生家长/监护人

学校管理人员

康复治疗师/相关专业人员

其他

Q2:您接触或使用当前的特殊教育辅助器具服务已有多长时间？

6个月以下

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:您或学生主要使用过以下哪些类型的辅助器具？（可多选）

沟通交流类（如沟通板、语音输出设备）

行动移动类（如轮椅、助行器）

学习认知类（如特殊软件、认知训练工具）

生活自理类（如自适应餐具、穿衣辅助工具）

环境控制类（如开关适配器、环境控制系统）

感官辅助类（如放大镜、助听设备）

其他

Q4:请对辅助器具与特定学生需求的匹配度进行评分（1-非常不匹配，5-非常匹配）。

分数

标签

Q5:请对辅助器具的易用性（操作是否简便）进行评分（1-非常困难，5-非常容易）。

分数

标签

Q6:请对辅助器具的质量和耐用性进行评分（1-非常差，5-非常好）。

分数

标签

Q7:您有多大可能向其他有需要的学校或家庭推荐当前的服务提供方？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q8:在获取辅助器具的过程中，您认为哪个环节最需要改进？

需求评估与器具推荐

申请流程与审批速度

资金支持（如补贴、报销）

器具的配送与安装

使用培训与指导

后续维护与更新

均较顺畅

Q9:请对服务方（如供应商、评估机构）提供的使用培训和技术支持满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q10:辅助器具的使用，对学生哪方面的能力提升帮助最为明显？

沟通与表达

行动与参与

学习与认知

生活自理

社交互动

情绪行为管理

效果不明显

Q11:您在辅助器具使用过程中遇到过哪些主要困难？（可多选）

器具操作复杂，难以掌握

器具易损坏，维修不便

缺乏持续的专业指导

器具不适应学生需求变化

在校与在家使用衔接不畅

其他同学或环境的不接纳

未遇到明显困难

Q12:您认为目前辅助器具的更新换代频率是否能跟上学生的发展需求？

完全能跟上

基本能跟上

一般

有些滞后

严重滞后

Q13:请对相关补贴政策或资金支持的充足性与可及性进行评分（1-非常不足/难以获取，5-非常充足/容易获取）。

分数

标签

Q14:您希望未来在哪些方面获得更多支持？（可多选）

更个性化、精准的评估与推荐

更便捷的线上申请与管理平台

更丰富、先进的辅助器具产品库

更系统、持续的教师/家长培训

更强的跨专业团队（医疗、教育、康复）协作

更完善的校园无障碍环境建设

更多的成功案例分享与交流社群

Q15:总体而言，您对当前的特殊教育辅助器具服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请分享一个辅助器具成功帮助学生进步的具体事例，或描述您遇到的最大挑战。我们非常希望聆听您的故事。

填空1

Q17:对于改进本地区的特殊教育辅助器具服务体系，您最重要的建议是什么？

填空1

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