民办幼儿园入园便捷性满意度调研
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本模板旨在提供民办幼儿园入园便捷性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估招生流程、分析接送体验、优化沟通服务，适合民办幼儿园管理者提升家长满意度。 标签
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民办幼儿园入园便捷性满意度调研
尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于民办幼儿园入园便捷性的调研，旨在了解您为孩子办理入园手续及日常接送过程中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，为更多家庭提供便利。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您为孩子选择的是哪一类民办幼儿园？
集团连锁品牌园
社区配套小型园
高端/国际特色园
普通私立园
Q2:您最初是通过何种渠道了解到这所幼儿园的？
亲友推荐
线上平台/社交媒体
社区宣传/地推
路过/实地看到
教育展会/活动
其他
Q3:请您对幼儿园招生信息的公开透明度（如招生简章、收费标准、课程介绍等）进行评分（1-5分，1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数
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Q4:您认为幼儿园的招生咨询渠道（如电话、微信、官网）是否便捷、畅通？
非常便捷畅通
比较便捷畅通
一般
不太便捷畅通
非常不便捷畅通
Q5:您预约参观幼儿园的过程是否顺利？
非常顺利，可随时预约
比较顺利，但需等待安排
一般，沟通有些繁琐
不太顺利，预约困难
未预约参观
Q6:请您对入园报名环节（如填写表格、提交材料）的便捷程度进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数
标签
Q7:在报名过程中，您认为哪些环节可以进一步简化或优化？（可多选）
信息重复填写
证明材料过多
线上/线下流程衔接不畅
缴费方式不够灵活
通知反馈不及时
其他
无明显可优化环节
Q8:幼儿园的入园体检安排是否便利？
非常便利，园方有指定合作医院或上门服务
比较便利，有明确指引
一般，需自行寻找医院
不太便利，流程复杂
不适用/未进行
Q9:办理入园缴费（如学费、杂费等）的方式是否多样和便捷？
非常多样便捷（支持多种线上支付）
比较便捷（有线上或线下明确渠道）
一般
不太便捷（方式单一或流程复杂）
非常不便捷
Q10:幼儿园关于入园所需物品（如被褥、园服、文具）的告知和准备指引是否清晰？
非常清晰，有详细清单
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q11:从您家到幼儿园的通勤距离大约是多少？
步行15分钟以内
车程15分钟以内
车程15-30分钟
车程30分钟以上
Q12:您日常接送孩子的主要交通方式是？
步行
自行车/电动车
私家车
公共交通
校车
Q13:幼儿园周边的停车便利程度如何？
非常便利，有充足停车位
比较便利，基本能找到车位
一般，停车稍有困难
不太便利，经常需要寻找车位
非常不便利，停车难
不适用（无需停车）
Q14:幼儿园的接送制度（如接送时间、接送卡管理、临时接送安排）是否让您感到方便、安全？
非常方便安全
比较方便安全
一般
不太方便安全
非常不方便安全
Q15:在接送孩子时，您遇到过哪些不便？（可多选）
高峰时段拥堵
停车困难
等待区域不足
天气影响（无遮雨棚等）
与老师沟通时间仓促
未遇到过不便
Q16:幼儿园是否提供延时托管服务？
是，且非常满足我的需求
是，但时间或费用不太合适
否，但我有需求
否，我无此需求
Q17:您与幼儿园老师、行政人员的日常沟通（如通过班级群、APP、电话等）是否顺畅、高效？
非常顺畅高效
比较顺畅高效
一般
不太顺畅高效
非常不顺畅高效
Q18:请您对幼儿园使用的家园沟通平台（如APP、小程序）的易用性和信息更新及时性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q19:您希望幼儿园在哪些方面进一步提升入园及日常服务的便捷性？（可多选）
简化报名注册流程
提供更灵活的缴费方式
改善周边交通与停车
优化接送流程与等待环境
加强线上服务平台功能
提供更清晰的各类指引
其他
Q20:总体而言，您对本次为孩子办理入园的整体过程是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q21:基于您的整体体验，您有多大可能向其他家长推荐这所幼儿园？（0-10分）
选项1
Q22:对于提升民办幼儿园的入园便捷性与家长体验，您还有哪些具体的意见或建议？
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