幼儿园家长群服务满意度调研

尊敬的家长，您好！为了不断提升家园沟通质量与服务质量，更好地服务于您和孩子的成长，我们特此开展本次家长群服务满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于内部改进，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您是孩子的

父亲

母亲

祖父/祖母

其他监护人

Q2:您的孩子所在的班级是

托班

小班

中班

大班

Q3:总体而言，您有多大可能向其他家长推荐我们幼儿园的家长群服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对家长群信息发布的及时性进行评分

分数

标签

Q5:请对家长群信息发布的清晰度与准确性进行评分

分数

标签

Q6:请对教师/园方在群内回复家长问题的响应速度进行评分

分数

标签

Q7:请对教师/园方在群内回复家长问题的专业性与耐心程度进行评分

分数

标签

Q8:您主要通过家长群获取哪些类型的信息？（可多选）

每日/每周活动通知

孩子在园照片/视频

教学计划与内容分享

健康安全提醒（如传染病预防）

伙食安排

收费通知

育儿知识分享

其他

Q9:您认为目前家长群发布的信息量如何？

过多，造成信息负担

适中，刚好满足需求

偏少，希望获得更多信息

Q10:您认为家长群在哪些方面对您的帮助最大？（可多选）

及时了解孩子在园情况

便捷接收各类通知

学习科学的育儿方法

增进与老师、其他家长的交流

参与幼儿园活动

其他

Q11:请对家长群的互动氛围（如家长间交流、活动参与等）进行评分

分数

标签

Q12:您是否曾在群内提出过问题或建议？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:若您曾提出过问题或建议，请简要描述您对处理过程和结果的满意度（若未提出，请填“无”）

填空1

Q14:您希望家长群未来可以增加哪些功能或内容？（可多选）

线上预约与老师一对一沟通

更多关于孩子个性化发展的反馈

定期线上家长课堂/讲座

班级活动投票与意见征集

资源共享区（如推荐绘本、玩具）

其他

Q15:您认为家长群的管理（如群规执行、无关信息控制等）是否有效？

非常有效，群内秩序良好

比较有效，偶尔有无关信息

效果一般，存在刷屏或广告现象

效果不佳，管理松散

Q16:对于维护家长群的良好秩序，您有什么具体的建议？

填空1

Q17:请对家长群服务在促进家园共育方面的整体作用进行评分

分数

标签

Q18:与传统的电话、面谈等方式相比，您认为家长群在家园沟通中的重要性如何？

非常重要，是不可或缺的渠道

比较重要，是有效的补充渠道

一般重要，可有可无

不重要，更倾向传统方式

Q19:请您写下对幼儿园家长群服务最满意的一点

填空1

Q20:请您写下最希望幼儿园家长群服务改进的一点

填空1

幼儿园家长群服务满意度调研

介绍

本模板旨在提供幼儿园家长群服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、提升沟通效率，适合幼儿园管理者、教师和保育机构优化家园共育平台。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

幼儿园家长群服务满意度调研

相关推荐