幼儿园课后托管服务满意度调研问卷

尊敬的家长，您好！为持续提升我园课后托管服务质量，诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地支持孩子的成长。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您孩子目前所在的班级是？

托班

小班

中班

大班

Q2:您的孩子本学期参加课后托管的频率大约是？

每周5天

每周3-4天

每周1-2天

偶尔参加

本学期未参加

Q3:总体而言，您对幼儿园提供的课后托管服务满意度如何？

分数

标签

Q4:基于您目前的体验，您有多大可能向其他家长推荐本园的课后托管服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您为孩子选择课后托管服务的主要原因是？（单选）

解决接送时间问题

希望孩子有同伴玩耍

培养孩子兴趣或特长

完成家庭作业或学习辅导

其他

Q6:您认为当前课后托管服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

时间安排合理

接送安全有保障

老师有责任心

活动内容丰富有趣

环境卫生与餐点

与家长的沟通及时

收费合理透明

其他

Q7:您希望课后托管服务能增加或加强哪些活动内容？（可多选）

户外体育运动

艺术创意（绘画、手工）

音乐舞蹈启蒙

科学小实验

绘本阅读与故事会

益智游戏与思维训练

幼小衔接辅导

其他

Q8:您对托管期间孩子的安全保障感到放心吗？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q9:您认为托管老师的专业能力和对孩子关怀的程度如何？

非常专业且有爱心

比较专业和关心

一般

有待提升

不太满意

Q10:您对课后托管服务的收费标准和性价比评价如何？

物有所值，非常合理

基本合理，可以接受

偏高，但能承受

收费过高，性价比低

不清楚/不评价

Q11:托管老师与您关于孩子情况的沟通频率和效果如何？

沟通频繁，反馈很有帮助

沟通适中，反馈及时

沟通较少，但有问题会通知

沟通很少，几乎无反馈

没有沟通

Q12:您认为当前托管结束时间（如17:30）是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

有时偏早，希望延后

经常偏早，急需延后

有时偏晚，希望提前

Q13:您通常通过哪些渠道了解孩子在托管期间的情况？（可多选）

老师当面沟通

微信群/班级通知

接送时与老师简单交流

孩子回家后的描述

查看活动照片/视频

家园联系册

其他

Q14:与上学期相比，您感觉本学期的课后托管服务有改进吗？

有明显改进

有一些改进

感觉差不多

感觉略有退步

未参加上学期托管，无法比较

Q15:您对孩子在参加课后托管后的情绪状态（如是否开心、愿意参加）满意度如何？

分数

标签

Q16:如果托管服务提供简单的晚餐或点心，您的态度是？

非常需要，能解决大问题

比较需要，可以提供便利

无所谓，可有可无

不需要，我们回家吃

反对提供，担心食品安全或习惯

Q17:关于课后托管服务，您最想表扬或感谢的一点是什么？

填空1

Q18:您认为以下哪些是当前托管服务最需要改进的方面？（可多选）

活动内容的多样性与质量

老师的配备与专业培训

安全管理的细节

环境卫生与设施

家园沟通的深度与频次

时间安排的灵活性

收费与退费政策

其他

Q19:综合考虑，下学期您是否会继续为孩子报名本园的课后托管服务？

一定会

很可能会

不确定，看情况

可能不会

肯定不会

Q20:对于幼儿园课后托管服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

幼儿园课后托管服务满意度调研问卷

介绍

本模板旨在收集家长对幼儿园课后托管服务的反馈意见。帮助您评估服务质量、了解家长需求、识别改进方向，适合幼儿园管理者与教育机构用于优化课后托管方案，提升家长满意度。

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