小学食堂服务满意度调研问卷
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本模板旨在提供小学食堂服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估餐食质量、收集家长反馈、优化食堂管理，适合学校后勤部门和家长委员会开展系统性的服务质量提升工作。 标签
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小学食堂服务满意度调研问卷
尊敬的家长/监护人：您好！为了持续提升我校食堂的服务质量，为孩子们提供更安全、营养、可口的餐食，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您的身份是？
学生家长
在校教职工
其他
Q2:您的孩子（或您本人）在哪个年级用餐？
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
教职工，不适用
Q3:总体而言，您对学校食堂服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:请对食堂的餐食口味进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q5:请对食堂的餐食营养搭配进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q6:请对食堂的餐食分量（是否能吃饱）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q7:请对食堂的餐食温度（是否热乎）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q8:请对食堂的卫生状况（环境、餐具清洁）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q9:您认为目前食堂餐食最需要改进的方面是？（可多选）
口味
营养搭配
菜品多样性
分量
温度
食材新鲜度
外观摆盘
其他
Q10:您认为食堂的菜品更新频率如何？
更新很快，种类丰富
更新速度一般
更新较慢，菜品重复率高
不清楚
Q11:您通常通过哪些渠道了解食堂的每周菜谱？（可多选）
学校公众号/官网
班级群通知
食堂门口公示
孩子口述
从不关注
其他
Q12:您对食堂的取餐秩序和排队时间的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
Q13:您对食堂工作人员的服务态度（如打餐、沟通）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
Q14:您认为食堂的餐费标准是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚具体标准
Q15:您有多大可能向其他家长推荐我们学校的食堂？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q16:您希望食堂未来增加哪些类型的菜品或服务？（可多选）
更多地方风味小吃
更多西式简餐（如三明治、意面）
增加轻食/健康餐选项
提供下午点心/水果
提供个性化订餐服务
其他
Q17:您是否了解学校食堂的食品安全管理制度（如食材溯源、留样等）？
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
Q18:您对学校在食品安全方面的信息公开和沟通是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不关注
Q19:您认为学校在食堂管理方面，哪些环节可以加强家长参与？（可多选）
定期组织家长代表参观食堂
建立家长膳食委员会参与监督
开放食堂后厨直播或视频
定期举办家长试餐会
其他
无需加强
Q20:关于食堂的餐食，您最满意的一点是什么？
填空1
Q21:关于食堂服务，您最希望提出的一条具体改进建议是什么？
填空1
Q22:您是否愿意作为家长代表，参与后续的食堂改进座谈会或实地考察？
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定
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