小学校车服务满意度调研问卷

Q1:您孩子目前就读的年级是？

Q2:您的孩子目前乘坐校车的频率是？

Q3:您孩子乘坐的校车线路是固定线路吗？

Q4:请对校车的【准时性】（到站及发车时间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对校车的【安全性】（车辆状况、司机驾驶等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对校车的【车内环境】（整洁度、舒适度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对【跟车老师/照管员】的服务态度与责任心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前校车服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q9:您认为当前校车服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q10:您对校车服务方（司机、跟车老师）与家长的日常沟通情况是否满意？

Q11:您是否曾因校车服务问题（如迟到、安全疑虑等）向学校或服务方反馈过？

Q12:您认为校车的收费标准是否合理？

Q13:如果未来有更便捷的公共交通或拼车方案，您会考虑让孩子减少或停止乘坐校车吗？

Q14:整体而言，您有多大意愿向其他家长推荐我们学校的校车服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q15:关于校车服务，您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的经历？

Q16:您主要通过什么渠道了解校车信息（如发车时间、线路变更等）？

Q17:您是否了解校车突发状况（如恶劣天气、车辆故障）的应急预案？

Q18:您希望校车服务在哪些方面增加透明度或信息化？（可多选）

Q19:请对校车服务的【整体性价比】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:如果校车服务可以增加一项新功能或服务，您最希望是什么？（例如：车内Wi-Fi、早餐服务、课外读物等）