高中学生及家长接送服务满意度调研问卷
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本模板旨在提供高中接送服务体验的标准化调研解决方案。帮助您评估服务满意度、识别安全改进点、收集优化建议，适合学校管理者、交通服务商及教育部门优化学生通勤管理与安全保障。 标签
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2天前
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高中学生及家长接送服务满意度调研问卷
您好！我们正在进行一项关于高中接送服务的调研，旨在了解您对当前服务的评价与需求，以便我们持续优化，为您提供更安全、便捷的体验。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:请问您的身份是？
学生
家长
Q2:您的孩子（或您自己）目前就读于哪个年级？
高一
高二
高三
Q3:您目前使用的主要接送方式是？
校车服务
家长自驾接送
公共交通
学生自行骑车/步行
其他
Q4:您使用校车服务的频率是？
每天使用
每周使用3-4天
每周使用1-2天
偶尔使用
从未使用
Q5:请对校车的整体安全性（如车辆状况、司机驾驶等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:请对校车的准点率（按时发车、到达）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q7:请对校车内的卫生与整洁状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q8:请对校车司机的服务态度（如礼貌、耐心）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q9:您认为当前校车服务在哪些方面需要改进？（可多选）
增加线路或站点覆盖
优化发车时间
改善车内环境（如空调、座椅）
提升司机服务与沟通
加强安全管理（如监控、安全带）
降低费用
提高信息透明度（如实时位置）
其他
Q10:您认为校车的收费是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q11:总的来说，您有多大可能向其他家长/同学推荐使用当前的校车服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q12:如果提供更灵活的接送服务（如按需预约、分时段服务），您是否有兴趣尝试？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没有兴趣
Q13:您认为理想的放学后接送服务，还应包含哪些附加功能或保障？（可多选）
实时GPS定位与到站提醒
学生上车/下车刷卡通知家长
配备随车管理员照看学生
恶劣天气应急方案
与学校活动时间动态匹配
其他
Q14:您对学生在接送途中的个人安全（如交通安全、与陌生人接触等）的担忧程度如何？
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
毫不担忧
Q15:请您对改进学校周边高峰期的交通秩序与安全提出具体建议：
填空1
Q16:您是否愿意为更高质量、更个性化的接送服务（如更短的车程、更舒适的环境）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q17:除了校车，您认为学校或社会还可以提供哪些创新的接送解决方案？
填空1
Q18:您是否了解学校关于学生接送的安全管理规定？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
Q19:您主要通过哪些渠道获取关于接送服务的信息？（可多选）
学校通知/家长会
班级微信群/QQ群
接送服务供应商App/公众号
其他家长告知
学校官网/公告栏
其他
Q20:请对学校在接送服务方面的信息沟通与反馈渠道的畅通性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q21:综合来看，您对当前孩子（或您自己）的上下学接送体验总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q22:请留下您对高中接送服务的其他任何意见或期望：
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