本科院校入学便捷性满意度调研

Q1:请问您目前所处的身份是？

Q2:您/您孩子申请入学的院校类型主要是？

Q3:总体而言，您对本科入学申请过程的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您主要通过哪个渠道获取目标院校的招生章程、专业介绍等核心信息？

Q5:您认为院校招生信息的公开透明度与易获取性如何？（1分非常差，5分非常好）

Q6:在信息查询与理解过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）

Q7:您是通过哪个系统完成志愿填报的？

Q8:您对志愿填报/在线申请系统的操作流畅度与稳定性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:在志愿填报/在线申请环节，您认为哪些方面可以改进？（可多选）

Q10:您是否经历过需要向招生办公室进行电话或现场咨询的情况？

Q11:您对招生咨询渠道（电话、邮箱、在线客服等）的响应速度与解答专业性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:在录取通知书寄送、档案调取、党团关系转接等环节，相关指引是否清晰明确？

Q13:您认为在入学前的“预备阶段”（收到录取后至入学报到前），学校在哪些方面提供了有效的支持？（可多选）

Q14:您对线上完成学费缴纳、信息采集等事务的便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:报到当日，现场注册、材料核验、入住宿舍等流程的秩序与效率如何？

Q16:您认为提升入学便捷性，最需要高校在哪些环节着力改进？（可多选）

Q17:请分享一次您在入学过程中感到特别便捷或特别困扰的具体经历，以及您的建议。

Q18:综合来看，您认为当前本科院校入学服务的整体数字化、智能化水平如何？

Q19:基于您本次（或了解到的）入学体验，您有多大意愿向他人推荐这所（类）院校的入学服务？（0-10分，0分完全不愿推荐，10分非常愿意推荐）

Q20:您的性别是？

Q21:您所在的省份/地区是？