教育行业本科院校课后服务满意度调研

亲爱的同学，您好！为了全面了解我校课后服务的现状与质量，持续优化服务内容、提升您的在校体验，我们特开展本次满意度调研。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所处的年级是？

大一

大二

大三

大四

大五（五年制）

研究生

Q2:您所在的学院或专业大类是？

人文社科类

理工类

经管类

艺术类

医学类

农学类

其他

Q3:在过去一学期中，您使用过以下哪些课后服务？（可多选）

图书馆学习空间与资源

自习室（非图书馆内）

学业辅导/答疑（如习题课、辅导班）

学术讲座/工作坊

体育场馆与设施

学生社团/兴趣小组活动

心理咨询与辅导

就业指导与职业规划

创新创业支持服务

校园网络与IT服务

食堂/咖啡厅等餐饮服务

宿舍生活服务

几乎未使用

Q4:总体而言，您对学校提供的课后服务整体满意度如何？

分数

标签

Q5:您获取课后服务信息的主要渠道是？

学校官方网站/公众号

学院/班级通知

同学/朋友推荐

校园海报/展板

相关服务场所的现场公告

其他

Q6:您认为课后服务的开放时间（如自习室、体育馆的开放时段）是否满足您的需求？

分数

标签

Q7:您对课后服务场所（如图书馆、体育馆、活动中心）的环境与设施满意度如何？

分数

标签

Q8:您对提供课后服务的工作人员（如图书管理员、场馆管理员、辅导老师等）的服务态度与专业水平满意度如何？

分数

标签

Q9:您认为学校在以下哪些类型的课后服务上需要加强投入或改进？（可多选）

增加自习空间与座位

延长关键服务场所的开放时间

提供更多高质量的学术讲座与技能培训

丰富体育设施种类与增加维护

扶持更多元化的学生社团与兴趣活动

加强心理健康服务的宣传与可及性

提供更个性化、实操性的就业指导

优化校园网络速度与稳定性

改善餐饮服务的品质与多样性

提升宿舍生活便利性（如洗衣、报修）

其他

Q10:您是否参与过由学校或学院组织的学业辅导（如习题课、答疑、学习小组）？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但我知道有这些服务

否，完全不知道有这类服务

Q11:如果参与过学业辅导，您对其在帮助您理解课程内容、提升学习成绩方面的效果评价如何？

分数

标签

Q12:您是否使用过学校的心理咨询或发展辅导服务？

是，使用过且觉得有帮助

是，使用过但感觉帮助有限

否，有需要但不知道如何获取或有所顾虑

否，目前没有此需求

Q13:您认为学校的体育场馆、健身房等设施在课余时间的可预约性与使用便利性如何？

分数

标签

Q14:您希望通过课后服务在哪些方面获得更多支持？（可多选）

学术研究与深度学习

职业技能与证书考取

文化艺术素养提升

体育锻炼与健康管理

社交能力与人际关系

情绪管理与心理调适

创新创业实践

生活技能与独立能力

国际视野与跨文化交流

其他

Q15:与您的预期相比，学校目前提供的课后服务丰富度如何？

分数

标签

Q16:您是否愿意为某些高质量的课后服务（如特色工作坊、高级健身课程、一对一咨询等）支付合理的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:请写下您对学校某一项具体课后服务（如图书馆、某社团、体育设施等）的表扬或改进建议：

填空1

Q18:您理想中的大学课后服务应该是什么样的？请简要描述您的期待：

填空1

Q19:您是否愿意在后续就课后服务的改进方案参与更深入的访谈或焦点小组？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q20:（选填）如果您愿意参与后续访谈，请留下您的联系方式（邮箱/微信），我们将严格保密，仅用于调研邀请：

填空1

教育行业本科院校课后服务满意度调研

介绍

本模板旨在为本科院校提供课后服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集学生反馈、识别改进方向，适合高校管理部门优化校园支持体系。

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