本科院校学生管理满意度调研问卷

同学您好!为持续优化学生管理与服务工作,我们诚邀您参与本次匿名满意度调研。您的宝贵意见将直接帮助我们改进。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前所处的年级是?

大一
大二
大三
大四
大五(或以上)

Q2:您所在的学院/专业类别是?

人文社科类
理工类
经管类
艺术类
医学类
农学类
其他

Q3:请对您所在学院/专业的辅导员工作整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您主要通过哪些渠道与辅导员进行沟通?(可多选)

线下办公室约谈
班级/年级会议
电话
微信/QQ等即时通讯
电子邮件
学校官方APP/系统
几乎不沟通

Q5:当您遇到学业困难(如挂科、选课问题)时,向辅导员或教务老师寻求帮助的便捷程度如何?

非常便捷,能快速得到有效帮助
比较便捷,但解决过程稍长
一般,需要多次沟通
不太便捷,渠道不畅或反馈慢
非常不便捷,基本无法获得帮助

Q6:当您遇到心理压力或生活困扰时,是否了解并能够便捷地获得学校的心理咨询或生活帮扶服务?

非常了解且便捷
比较了解,但预约或使用稍有不便
听说过,但具体如何操作不清楚
完全不了解相关服务
不需要此类服务

Q7:请对学校教务管理(如选课系统、成绩查询、考试安排、学籍异动等)的便利性与效率进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您认为当前学生管理工作中,哪些方面最需要改进?(可多选)

信息通知的及时性与透明度
事务办理的流程与效率
辅导员/班主任的关怀与指导
奖助学金评选的公平公正
学生意见反馈与申诉渠道
宿舍管理与后勤服务
校园文化活动组织
职业规划与就业指导

Q9:您对学校组织的校园文化活动(如讲座、竞赛、文艺演出、社团活动等)的参与度与满意度如何?

积极参与,内容丰富满意
选择性参与,部分活动不错
很少参与,感觉吸引力不足
完全不参与,不感兴趣
不清楚有哪些活动

Q10:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所在的学校?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:您对学校提供的职业规划、实习就业指导与服务是否满意?

非常满意,提供了实质性帮助
比较满意,有一定帮助
一般,帮助有限
不太满意,流于形式
完全不满意或未接触过

Q12:您认为学校在学生安全管理(如安全教育、突发事件应对、校园治安等)方面做得如何?(可多选)

安全教育宣传到位
校园治安良好,有安全感
突发事件预案与通报及时
宿舍门禁等管理措施合理
相关措施存在形式主义
感觉校园安全存在隐患
不太关注

Q13:总体而言,您对目前学校的学生管理工作是否感到满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:对于提升我校学生管理服务水平,您最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q15:您是否曾通过官方渠道(如校长信箱、学生代表提案、线上反馈平台等)反映过问题或提出过建议?

是,且得到了有效反馈或解决
是,但反馈缓慢或未解决
是,但石沉大海无任何反馈
否,但知道有这些渠道
否,不知道有这些渠道

Q16:请对学校后勤服务(如宿舍条件、食堂餐饮、体育设施、图书馆服务等)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您认为学生与学校管理方之间的沟通机制存在哪些问题?(可多选)

反馈渠道不畅通
反馈后得不到回应或解决
学生代表未能充分代表学生意见
学校决策过程不透明
沟通方式单一、陈旧
没有问题,沟通顺畅

Q18:与入学初期相比,您认为学校的学生管理工作是否有进步?

有明显进步
有少许进步
感觉差不多,没有变化
感觉稍有退步
有明显退步
难以判断

Q19:请描述一件您在校园生活中遇到的、令您感到温暖或受到良好帮助的具体事例(可选填)。

填空1
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本科院校学生管理满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供本科院校学生管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估管理服务质量、收集学生真实反馈、识别改进关键点,适合高校学生处、教务处和管理层用于优化校园管理与服务体验。
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