学前教育幼儿园幼儿意外伤害处理满意度调查问卷
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本模板旨在收集家长对幼儿园幼儿意外伤害处理流程的满意度反馈。帮助您评估应急响应速度、了解家园沟通效果、收集改进建议，适合幼儿园管理者及教育机构优化安全预案、提升家长信任度。 标签
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学前教育幼儿园幼儿意外伤害处理满意度调查问卷
尊敬的家长/监护人：您好！为了更好地保障幼儿在园安全，优化意外伤害处理流程，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为孩子们营造更安全、更安心的成长环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。
Q1:您是孩子的
父亲
母亲
（外）祖父母
其他监护人
Q2:您的孩子目前就读于
小班
中班
大班
学前班
Q3:您的孩子在幼儿园期间是否经历过意外伤害（如摔伤、磕碰、抓咬、异物入体等）？
是
否（请跳转至第12题）
Q4:孩子经历的意外伤害类型是？
轻微擦伤/破皮
磕碰/淤青/肿块
抓伤/咬伤
轻微扭伤
异物入眼/耳/鼻
其他（请说明）
Q5:当意外发生时，您认为老师/园方的第一反应速度如何？
非常迅速，立即处理
比较迅速
一般，稍有延迟
比较慢
非常慢
Q6:请对老师/园方在意外发生时的情绪安抚能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q7:园方对孩子的伤口/伤势进行了怎样的初步处理？
立即使用园内医药箱进行规范消毒包扎
简单清洗或擦拭
仅做观察，未做处理
不清楚
其他
Q8:园方是否在第一时间（当天）将意外情况通知了您？
是，通过电话或当面沟通，非常及时
是，但通过晚间接送时口头告知
是，通过微信群或短信通知
否，事后才告知
未被告知
Q9:园方在告知您时，对事件经过的描述是否清晰、客观？
非常清晰、客观
比较清晰
一般，有些模糊
不太清晰，有隐瞒嫌疑
完全没有告知
Q10:请对园方后续的跟进与关怀（如询问恢复情况、表达歉意等）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q11:针对本次意外伤害处理过程，您认为园方做得最好的方面是什么？
填空1
Q12:针对本次意外伤害处理过程，您认为最需要改进的方面是什么？
填空1
Q13:您是否了解幼儿园的《幼儿意外伤害应急预案》？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚内容
完全不了解
Q14:您认为幼儿园在预防幼儿意外伤害方面，哪些措施最为重要？（可多选）
定期检修游乐设施与场地
加强教师安全教育培训与应急演练
保持教室、走廊等区域整洁无杂物
合理安排幼儿活动，避免过度拥挤
配备充足且合格的保育人员
建立清晰的家园沟通与告知机制
其他（请说明）
Q15:您认为幼儿园的保健医（或负责健康处理的老师）的专业能力如何？
非常专业，处理得当
比较专业
一般
不太专业
不了解/未接触过
Q16:您希望幼儿园通过哪些方式向家长普及儿童急救与安全知识？（可多选）
举办家长讲座/工作坊
发放安全教育手册/宣传页
在班级群分享科普文章或视频
组织亲子安全演练活动
其他（请说明）
Q17:您对幼儿园整体的安全管理与信任度如何？
非常安全，完全信任
比较安全，基本信任
一般，有些担忧
不太安全，信任度较低
非常不安全，缺乏信任
Q18:总的来说，您有多大可能向亲友推荐孩子目前就读的这所幼儿园？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q19:对于提升幼儿园的意外伤害预防与处理水平，您还有哪些宝贵的意见或建议？
填空1
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