学前教育幼儿园收费透明性满意度调查
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本模板旨在提供幼儿园收费透明性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估收费项目清晰度、了解家长反馈渠道、分析收费公示效果，适合教育主管部门、幼儿园管理方和家长委员会开展规范化的收费管理与监督。 标签
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学前教育幼儿园收费透明性满意度调查
尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于幼儿园收费透明性的满意度调查，旨在了解您对当前幼儿园收费项目、标准及公示情况的看法。您的宝贵意见将有助于推动学前教育收费的规范化与透明化，为孩子创造更好的成长环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！
Q1:您是孩子的？
父亲
母亲
（外）祖父母
其他监护人
Q2:您孩子目前就读的幼儿园性质是？
公办幼儿园
普惠性民办幼儿园
非普惠性民办幼儿园
其他
Q3:您孩子所在的班级是？
托班
小班
中班
大班
Q4:您主要通过何种渠道了解幼儿园的收费信息？（单选）
幼儿园公示栏/官网/公众号
入园时发放的书面通知/手册
家长会/班主任口头告知
其他家长告知
其他
Q5:请对幼儿园收费项目（如保教费、伙食费、特色课程费、延时服务费等）的划分清晰度进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数
标签
Q6:您认为幼儿园的收费项目是否容易理解？
非常容易理解，一目了然
比较容易理解
一般，有些项目需要询问
比较难以理解，表述模糊
非常难以理解，完全不清楚
Q7:请对幼儿园各项收费标准（如每项费用的具体金额）的明确性进行评分。（1分表示非常不明确，5分表示非常明确）
分数
标签
Q8:幼儿园是否在每学期/学年开始时，提供了书面的、详细的收费清单？
是，提供了完整且清晰的清单
是，但清单不够详细或清晰
否，没有提供书面清单，只有口头说明
不清楚
Q9:您认为当前幼儿园收费公示的内容应包括哪些？（可多选）
所有收费项目的名称及详细说明
每一项费用的具体金额或计算方式
收费依据（如政府文件、备案号等）
收费时间与缴费方式
退费政策与流程
费用变动时的提前通知
监督与咨询电话
其他
Q10:您认为幼儿园收费公示的位置是否醒目、便于家长查看？
非常醒目，位置固定且易于查看
比较醒目，能找到
一般，需要特意寻找
不太醒目，容易被忽略
完全没有看到过公示
Q11:在您孩子就读期间，幼儿园是否出现过未经提前明确告知或解释的收费项目？
从未出现
偶尔出现（1-2次）
有时出现（3-4次）
经常出现
不清楚
Q12:当您对某项收费有疑问时，幼儿园工作人员（如老师、财务）的解答态度和清晰度如何？
态度很好，解释非常清晰到位
态度较好，解释基本清晰
态度一般，解释有些模糊
态度较差，解释不清或不愿解释
没有询问过或不清楚
Q13:幼儿园是否建立了顺畅的收费问题反馈与沟通渠道（如园长信箱、定期沟通会等）？
是，渠道明确且反馈能得到回应
是，有渠道但反馈效果一般
否，没有明确的反馈渠道
不清楚
Q14:基于您目前的整体体验，您有多大意愿向亲友推荐您孩子所在的幼儿园？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
选项1
Q15:请对幼儿园在收费透明性方面的总体表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q16:您认为目前幼儿园收费不透明的问题主要可能体现在哪些方面？（可多选）
收费项目名称模糊，不知具体用途
收费标准不明确，存在“打包”收费
费用变动频繁且未充分告知
退费政策不清晰或执行困难
特色课程、延时服务等自愿项目存在变相强制
收费公示流于形式，不易查看
缺乏有效的投诉与沟通渠道
其他
Q17:与您了解的其他同类型幼儿园相比，您孩子所在幼儿园的收费透明性处于什么水平？
明显更透明
稍微更透明
差不多
稍微更不透明
明显更不透明
不了解其他幼儿园情况
Q18:对于幼儿园如何进一步提升收费透明度、规范收费行为，您有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q19:您认为加强幼儿园收费透明性监管，最有效的责任主体应该是？
教育主管部门
物价管理部门
幼儿园自身
家长委员会
社会舆论监督
多方协同
Q20:您还有什么其他关于幼儿园收费方面的想法或希望补充说明的情况？
填空1
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