学前教育幼儿园入园体检服务满意度调查
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本模板旨在提供幼儿园入园体检服务满意度调研的专业工具。帮助您收集家长反馈、评估服务质量、识别改进环节，适合妇幼保健院、社区卫生服务中心和幼儿园优化儿童健康管理流程。 标签
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学前教育幼儿园入园体检服务满意度调查
尊敬的家长，您好！本次调查旨在了解您对本次幼儿园入园体检服务的感受与评价，以便我们持续改进服务质量，为孩子们提供更优质的保健服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！
Q1:您是哪位小朋友的家长？
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
Q2:您的孩子本次入园体检的机构类型是？
社区卫生服务中心
妇幼保健院
指定医院体检中心
幼儿园内设体检点
其他
Q3:请您对本次体检的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您是通过何种渠道获知体检具体安排（时间、地点、项目）的？
幼儿园通知
体检机构官方通知（短信/公众号）
家长群/其他家长告知
社区公告
其他
Q5:本次体检流程中，您认为哪些环节体验较好？（可多选）
预约挂号/取号便捷
现场指引清晰
排队等候时间合理
医护人员态度友善
检查过程对孩子有耐心
环境整洁舒适
报告领取方便
Q6:本次体检流程中，您认为哪些方面有待改进？（可多选）
预约方式复杂
现场排队时间过长
科室指引不清晰
医护人员沟通不充分
检查设备或环境欠佳
等待区域拥挤
报告出具速度慢
其他
Q7:您认为本次体检的项目设置是否全面、符合入园要求？
非常全面
比较全面
一般
不太全面
很不全面
Q8:医护人员在检查过程中，与您孩子的沟通和互动如何？
非常有耐心，能有效安抚孩子
比较有耐心，基本能完成检查
一般，例行公事
不太有耐心，孩子有些紧张
非常没耐心，孩子抗拒
Q9:医护人员是否就检查结果或注意事项向您进行了清晰的解释与告知？
是，解释非常详细且易懂
是，有基本解释
一般，简单告知
否，几乎没有解释
不适用（未涉及异常项目）
Q10:从完成全部检查到领取体检报告，您等待了多长时间？
当天即可领取
1-3个工作日
4-7个工作日
超过1周
尚未领取
Q11:体检报告的格式与内容是否清晰易懂？
非常清晰，结论明确
比较清晰，能看懂主要内容
一般，有些专业术语不理解
不太清晰，难以理解
尚未看到报告
Q12:本次体检的收费情况您是否清楚且认为合理？
收费透明且合理
收费透明但价格偏高
收费项目不够透明
不清楚具体收费
本次体检免费
Q13:如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向其他家长推荐这家体检机构？
选项1
Q14:与您过往的经历或预期相比，本次入园体检服务的整体体验如何？
远超预期
略好于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
Q15:您希望未来的入园体检服务增加或加强哪些方面？（可多选）
提供线上预约与查询
增加体检前的健康宣教
提供更详细的个性化养育建议
优化儿童友好型检查环境
缩短整体流程耗时
提供电子版报告
增加家长心理辅导或咨询
其他
Q16:对于提升幼儿园入园体检服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:您孩子此前是否在其他机构有过体检经历？
是，有过多次
是，有过一两次
否，这是第一次
Q18:请您对体检机构的环境与设施卫生状况进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q19:如果未来有需要，您是否会再次选择同一机构进行儿童保健服务？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
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