职业教育中职阶段家长反馈渠道满意度调查
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本模板旨在评估中职学校家长反馈渠道的使用满意度。帮助您收集渠道数据、分析沟通痛点、优化家校服务，适合中职学校管理层提升家校沟通效率与家长体验。 标签
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职业教育中职阶段家长反馈渠道满意度调查
尊敬的家长，您好！为了解您对学校现有反馈渠道的使用感受与满意度，以便我们优化家校沟通服务，特邀请您参与本次问卷调查。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
Q1:您的孩子目前就读的年级是？
一年级
二年级
三年级
Q2:在过去一学期中，您主要通过以下哪种渠道向学校反馈意见或建议？
家长会（线下）
电话联系班主任/老师
班级微信群/QQ群
学校官方微信公众号/小程序
学校门户网站/家长信箱
其他（请后续说明）
未曾主动反馈
Q3:您使用上述主要反馈渠道的频率大约是？
每月多次
每月1-2次
每学期几次
每学期1-2次
几乎不使用
Q4:总体而言，您对学校现有反馈渠道的便捷性（如易找到、易操作）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q5:您认为学校对您通过现有渠道反馈的问题，响应速度如何？
非常及时，通常在1-2个工作日内有回应
比较及时，通常在3-5个工作日内有回应
一般，需要一周或更长时间
响应缓慢，经常没有明确的时间
几乎没有得到过回应
Q6:您认为学校对您反馈问题的处理结果，其有效性（即问题得到实质性解决或改善）如何？
非常有效
比较有效
一般
效果甚微
完全无效
Q7:学校是否会对您反馈的处理结果进行后续跟踪或告知？
总是会
经常会
偶尔会
很少会
从不会
Q8:您认为目前学校提供的反馈渠道，在哪些方面有待改进？（可多选）
渠道宣传不足，很多家长不知道
操作流程复杂，不够用户友好
反馈后缺乏进度查询功能
回复内容过于官方或模板化
缺乏对敏感或隐私问题的保护措施
没有针对不同问题的专项反馈入口
其他（请后续说明）
Q9:您更倾向于通过哪种类型的渠道进行反馈？
即时通讯工具（如微信、QQ）
电话或短信
线上专门平台/APP
线下面对面交流（如家长会、约谈）
电子邮件或书面信件
Q10:您希望学校在哪个时间段更容易接收或回应家长的反馈？
工作日上班时间
工作日晚间
周末
任何时间均可，但需明确告知响应周期
无所谓
Q11:对于涉及孩子个人学习或表现的反馈，您认为哪种反馈方式更能保护隐私且有效？
与班主任一对一私下沟通（电话/私信）
使用学校加密的在线反馈系统
预约到校与相关老师面谈
通过家委会代表集中反映
其他（请后续说明）
Q12:您是否了解学校是否有明确的家长反馈问题处理流程或制度？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
Q13:请对学校在“重视家长意见”方面的整体表现进行评分（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数
标签
Q14:请对学校在“家校沟通透明度”方面的整体表现进行评分（1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数
标签
Q15:您希望通过反馈渠道，主要解决或了解哪些方面的问题？（可多选）
孩子的学业成绩与学习状态
孩子的专业技能实训情况
孩子的在校行为与纪律
孩子的心理健康与情绪
学校的教学安排与课程设置
食堂、宿舍等后勤服务
校园活动与社团发展
升学、实习与就业指导
收费与其他政策通知
其他（请后续说明）
Q16:您认为建立定期的（如每学期一次）、结构化的家长满意度调查（如本问卷）是否有必要？
非常有必要，是重要的补充渠道
有一定必要
可有可无
没有必要
Q17:关于学校的家长反馈机制，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加何种功能、改善哪些体验等）
填空1
Q18:您的身份是？
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
Q19:您孩子所学的专业大类是？
加工制造类
信息技术类
财经商贸类
旅游服务类
交通运输类
文化艺术类
教育类
其他
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