高等教育本科阶段学生心理咨询服务满意度调查
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本模板旨在提供高校心理咨询服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、了解学生需求、收集改进建议,适合高校心理咨询中心和教务管理部门用于优化心理健康支持体系。 标签
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亲爱的同学:您好!为了解您对我校心理咨询服务的真实感受,以便我们持续优化服务质量、更好地支持您的心理健康成长,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。本问卷预计耗时约8-10分钟,您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与真诚分享!
Q1:您的性别是?
Q2:您目前所在的年级是?
Q3:您是否曾了解过学校提供的心理咨询服务?(例如:通过宣传海报、官网、辅导员介绍等)
Q4:您是否曾使用过学校的心理咨询服务?
Q5:请对您通过宣传渠道(如网站、公众号、海报)了解到的心理咨询服务信息的【清晰度与全面性】进行评分。(1分表示非常不清晰/不全面,5分表示非常清晰/全面)
Q6:请对您通过宣传渠道(如网站、公众号、海报)了解到的心理咨询服务信息的【吸引力与易获取性】进行评分。(1分表示毫无吸引力/难以获取,5分表示非常有吸引力/极易获取)
Q7:如果您曾预约或使用过服务,您认为预约过程的便捷性如何?
Q8:如果您曾接受过咨询,您对咨询师的专业能力(如倾听、共情、分析引导等)的满意度如何?
Q9:如果您曾接受过咨询,您对咨询环境的私密性与舒适度的满意度如何?
Q10:如果您曾接受过咨询,您认为咨询对您所关注问题的帮助程度如何?
Q11:您认为学校心理咨询服务的保密性做得如何?
Q12:总体而言,您对学校目前提供的心理咨询服务的整体满意度是?
Q13:基于您的了解或体验,您有多大可能向身边有需要的同学推荐学校的心理咨询服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您认为目前学校心理咨询服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q15:对于上一题中您选择的“其他”选项,请具体说明您认为需要改进的方面。
Q16:除了传统的个体咨询,您对以下哪些心理健康服务形式感兴趣或认为有必要开展?(可多选)
Q17:对于上一题中您选择的“其他”选项,请具体说明您感兴趣的服务形式。
Q18:当您遇到心理困扰时,您更倾向于通过哪些途径寻求帮助?(可多选)
Q19:您认为学校在营造“关注心理健康、减少病耻感”的校园氛围方面做得如何?
Q20:请对学校在【普及心理健康知识】方面的努力程度进行评分。(1分表示非常不足,5分表示非常充分)
Q21:请对学校在【提供及时有效的心理支持资源】方面的努力程度进行评分。(1分表示非常不足,5分表示非常充分)
Q22:对于学校的心理咨询服务或整体心理健康支持工作,您是否有任何具体的建议、意见或期望?
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