高等教育本科阶段宿舍管理满意度调查

亲爱的同学：您好！为了深入了解您对当前宿舍管理服务的感受，持续优化住宿环境与服务质量，我们特开展此次匿名问卷调查。问卷大约需要5-8分钟完成，您的宝贵意见对我们至关重要。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所在的年级是？

大一

大二

大三

大四

Q2:您所居住的宿舍类型是？

四人间

六人间

八人间及以上

双人间/单人间

Q3:请对您宿舍的整体卫生环境（如公共区域、走廊、卫生间等）进行评分。

分数

标签

Q4:请对宿舍楼内公共设施（如洗衣房、开水房、自习室、活动室等）的完备程度与维护状况进行评分。

分数

标签

Q5:宿舍的报修流程（如门窗、水电、家具损坏）是否便捷、响应及时？

非常便捷且响应迅速

比较便捷，响应尚可

一般，有时会延迟

不便捷，响应缓慢

从未报修过

Q6:请对宿舍管理人员的服务态度（如宿管阿姨/叔叔、值班人员）进行评分。

分数

标签

Q7:您认为宿舍安全管理（如门禁、外来人员登记、消防设施等）在哪些方面做得较好？（可多选）

严格的门禁制度

定期的消防检查与设施维护

清晰的安全告示与逃生指引

对可疑人员的有效盘查

其他

Q8:您认为宿舍安全管理在哪些方面有待加强？（可多选）

门禁系统形同虚设

消防设施老化或缺失

外来人员随意进出

夜间照明不足

电动车充电管理混乱

其他

Q9:宿舍的熄灯/断网制度对您的学习与休息有何影响？

非常合理，有助于规律作息

比较合理，可以接受

影响不大

不太合理，造成不便

非常不合理，严重影响生活

Q10:请对宿舍的噪音控制情况（如隔壁喧哗、楼道吵闹等）进行评分。

分数

标签

Q11:您对宿舍提供的网络服务（速度、稳定性）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用宿舍网络

Q12:您希望宿舍楼内增加或改善哪些服务或设施？（可多选）

更多自习空间

公共厨房/微波炉

健身活动区

快递代收点

小型便利店

公共影音室

晾晒空间改善

其他

Q13:宿舍文化节、卫生评比等社区活动，您的参与意愿如何？

非常愿意参与

比较愿意参与

视活动内容而定

不太愿意参与

完全不感兴趣

Q14:请对宿舍管理的沟通反馈渠道（如意见箱、线上平台、座谈会等）的畅通性与有效性进行评分。

分数

标签

Q15:您认为宿舍的收费（住宿费）与提供的硬件条件和服务是否匹配？

完全匹配，物有所值

基本匹配，尚可接受

一般，勉强接受

不太匹配，性价比低

完全不匹配，收费过高

Q16:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向未来的学弟学妹推荐入住本校的宿舍？

选项1

Q17:在宿舍生活中，您最看重哪些方面？（请选择最重要的3项）

卫生与清洁

安全与秩序

设施的完备与便利

安静的学习休息环境

和谐的室友关系

丰富的社区活动

管理的人性化与高效

合理的费用

Q18:与您的预期相比，您对当前宿舍管理的整体满意度如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q19:对于提升本科阶段宿舍管理水平，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

高等教育本科阶段宿舍管理满意度调查

介绍

本模板旨在提供高校学生宿舍管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估住宿环境、收集服务反馈、识别改进方向，适合高校后勤管理部门和学生工作机构优化宿舍服务质量，提升学生居住体验。

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