高等教育本科阶段学生意见处理满意度调查

Q1:您目前所在的年级是？

Q2:您通常通过以下哪些渠道了解或接触学校的学生意见反馈渠道？（可多选）

Q3:在过去一学年中，您是否曾通过正式渠道（如意见箱、线上平台、向辅导员反馈等）向学校提出过意见或建议？

Q4:如果您曾提出过意见，您认为学校相关部门对您意见的响应速度如何？

Q5:请您对学校相关部门处理您所提意见的【认真程度】进行评分（1分为非常不认真，5分为非常认真）。

Q6:请您对学校相关部门处理您所提意见的【专业性】进行评分（1分为非常不专业，5分为非常专业）。

Q7:您所提的意见或建议，最终是否得到了明确的解决或答复？

Q8:总体而言，您对学校处理学生意见的【过程透明度】满意吗？（例如，是否能了解处理进度、责任人等）

Q9:总体而言，您对学校处理学生意见的【结果有效性】满意吗？（例如，问题是否得到实质性改善）

Q10:您有多大意愿向其他同学推荐使用学校现有的意见反馈渠道？（0分为极不愿意，10分为极愿意）

Q11:您认为目前学校的学生意见处理机制在哪些方面有待改进？（可多选）

Q12:您是否了解学校有专门的学生权益代表或组织（如学生会权益部）？

Q13:您认为通过学生代表或学生组织反映意见，其效果如何？

Q14:您希望学校在处理学生意见后，以何种方式向学生群体进行反馈或公示？（可多选）

Q15:您对学校在倾听和采纳学生意见，以改进教学、管理、服务等方面的整体重视程度评价如何？

Q16:关于改进我校学生意见处理机制，您最想提出的一条具体建议是什么？

Q17:如果方便，请分享一个您亲身经历或了解到的、学校成功处理学生意见的正面案例（可选）。

Q18:您的性别是？

Q19:您所属的学科门类是？