成人教育阶段收费合理性满意度调查

Q1:您目前正在参与或最近一年内完成的是哪一类成人教育？

Q2:您报读该课程/项目的主要费用支付方式是？

Q3:您认为当前课程的总学费（不含教材、考试等杂费）水平如何？

Q4:综合考量课程质量、师资、服务等因素，您有多大意愿向朋友或同事推荐此课程？（0分代表“完全不愿推荐”，10分代表“极愿意推荐”）

Q5:请您对课程学费与教学质量之间的匹配度进行评分（1-5分，1分代表“完全不匹配”，5分代表“完全匹配”）

Q6:您认为当前收费结构中，哪些部分的费用合理性有待商榷？（可多选）

Q7:教育机构在收费前，是否向您提供了清晰、完整的费用明细清单？

Q8:对于您支付的费用，机构提供的发票或收据是否规范、及时？

Q9:您是否曾因费用问题（如涨价、额外收费）与教育机构进行过沟通或投诉？

Q10:您认为成人教育机构提供分期付款、助学贷款等金融支持服务有必要吗？

Q11:请您对教育机构在收费政策透明度方面的表现进行评分（1-5分，1分代表“非常不透明”，5分代表“非常透明”）

Q12:哪些因素最能提升您对学费“物有所值”的感知？（可多选）

Q13:与市场上同类课程相比，您认为您所报读课程的收费处于什么水平？

Q14:如果课程费用可以调整，您最希望增加或强化哪方面的投入？（例如：更多课时、更好师资、更多实操等）

Q15:考虑到您的学习收获，您是否愿意为当前课程支付同样的费用？

Q16:您主要通过哪些渠道了解成人教育课程的收费信息？（可多选）

Q17:您认为教育机构在宣传时，关于费用的描述是否存在误导或模糊之处？

Q18:对于教育机构如何制定更合理、更受学员认可的收费方案，您有何具体建议？

Q19:您的年龄阶段是？

Q20:您目前的月收入范围大概是？