培训教育（职业技能）报名流程满意度调查

Q1:您是通过哪种渠道了解到本次培训课程的？

Q2:本次您希望报名的课程属于哪个领域？

Q3:请为课程介绍页面（课程大纲、讲师介绍、学习目标等）的信息清晰度和实用性打分。

Q4:您在查找课程信息或报名页面时，是否遇到过困难？

Q5:若遇到困难，请简要描述具体是什么问题？

Q6:报名页面的整体设计（布局、配色、字体）是否让您感觉舒适、易于操作？

Q7:在填写报名信息时，您认为哪些环节的体验可以优化？（可多选）

Q8:报名流程的步骤指引（如“下一步”、“上一步”、进度条）是否清晰明确？

Q9:整个报名流程（从选择课程到支付完成）花费了您大约多长时间？

Q10:请为报名过程中的支付环节（包括支付方式多样性、支付安全性、支付成功率）的体验打分。

Q11:支付成功后，您是否及时、清晰地收到了报名成功的确认通知（如短信、邮件、站内信）？

Q12:报名成功后，您希望以何种方式接收课程相关的后续通知？（可多选）

Q13:在报名过程中，如果您需要帮助，是否容易找到客服或咨询渠道？

Q14:基于本次报名体验，您有多大可能向朋友或同事推荐通过我们的平台报名课程？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q15:您认为一个理想的报名流程，最重要的三个特性是什么？（请选择三项）

Q16:与您使用过的其他培训或教育平台相比，本次报名流程的体验如何？

Q17:请分享您对本次报名流程的任何其他意见、建议或遇到的特别问题：

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您目前所处的职业状态是？