培训教育(职业技能)学生服务满意度调查

亲爱的学员,您好!为了持续提升我们的服务质量,优化您的学习体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们更好地成长。本次问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前正在学习的职业技能课程名称是?

新媒体运营
UI/UX设计
Python数据分析
短视频剪辑
电商运营
其他

Q2:您参加此培训的主要目的是?

转行/就业
提升现有工作技能
个人兴趣发展
获得相关证书
其他

Q3:请对课程的整体教学质量进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:请对授课讲师的专业知识水平进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对授课讲师的授课清晰度与互动性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对课程提供的学习资料(如课件、案例、代码等)的实用性与丰富度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对课程设置的实践环节与项目练习的充足性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:您认为课程在哪些方面最让您受益?(可多选)

理论知识体系
实战操作技能
行业最新动态
项目作品积累
就业指导
拓宽人脉圈子
其他

Q9:您认为课程内容或教学方式上,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q10:请对班主任/学管师的服务响应速度与问题解决能力进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:请对班主任/学管师在学习督促与进度跟进方面的表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:您通常通过哪些渠道向服务机构咨询或反馈问题?(可多选)

专属学习群
一对一私信班主任
客服电话
官方App/网站
邮件
很少或从不咨询

Q13:请对机构提供的学习平台(如网站、APP)的稳定性与易用性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:请对学习平台提供的在线答疑、作业提交、直播回看等功能的便利性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q15:关于学习平台,您有什么具体的改进建议吗?

填空1

Q16:请对机构提供的就业服务(如简历指导、模拟面试、招聘信息推送等)进行评分。(若未接触,请根据了解选择)

分数
标签

Q17:您对机构组织的哪些课外活动或增值服务感兴趣?(可多选)

行业大咖分享会
校友交流会/线下沙龙
企业参观
线上打卡挑战
简历/面试特训营
都不感兴趣

Q18:基于您目前的整体体验,您有多大可能向身边的朋友或同事推荐我们的培训课程?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q19:与您的预期相比,本次培训的总体价值如何?

远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期

Q20:您认为机构目前在学生服务方面,最需要优先改进的是?(可多选)

课程内容与更新
讲师教学水平
班主任服务
学习平台功能
就业指导支持
课后答疑服务
班级学习氛围营造
其他

Q21:请留下您对我们培训服务的其他任何意见、建议或鼓励。我们非常珍视您的每一条反馈!

填空1

Q22:您的学习阶段是?

刚开始学习(1-30天)
学习中段(1-3个月)
学习尾声/即将结业
已结业
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培训教育(职业技能)学生服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供职业技能培训学生服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估教学质量、收集服务反馈、优化课程体系,适合教育培训机构和职业发展中心持续提升学员体验与培训效果。
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