培训教育（课外辅导）学习环境满意度调查
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本模板旨在收集学员及家长对课外辅导机构学习环境的满意度反馈。帮助您评估教学设施、分析服务体验、优化空间布局，适合教育培训机构用于持续改进教学环境与服务品质。 标签
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培训教育（课外辅导）学习环境满意度调查
亲爱的学员/家长，您好！为了持续优化我们的教学服务与学习环境，诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于内部改进，感谢您的支持与配合！
Q1:您参与本次调查的身份是？
学员本人
学员家长
Q2:您/您的孩子目前正在参加哪个学段的课外辅导？
小学
初中
高中
Q3:您/您的孩子已经在该机构学习了多长时间？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1年以上
Q4:请对辅导机构的整体教学环境（如教室整洁度、安全性）进行评分。
分数
标签
Q5:您认为教室的采光与照明条件如何？
非常好，明亮舒适
较好，基本满足需求
一般，有待改善
较差，影响学习
Q6:您认为教室内的桌椅舒适度如何？
非常舒适，符合人体工学
比较舒适
一般，可以接受
不太舒适，需要调整
Q7:您认为以下哪些教学设备的使用体验良好？（可多选）
投影仪/电子白板
空调/暖气
音响设备
饮水机
Wi-Fi网络
其他（请在后文说明）
Q8:教室的隔音效果如何？是否会受到外界噪音干扰？
隔音很好，非常安静
隔音较好，偶尔有轻微干扰
隔音一般，有时会受影响
隔音较差，经常受干扰
Q9:请对机构提供的公共区域（如休息区、卫生间）的清洁与维护状况进行评分。
分数
标签
Q10:机构内的安全设施（如消防器材、安全出口标识）是否完备、醒目？
非常完备且醒目
比较完备
一般，有待加强
不太完备
Q11:您认为学习环境的氛围（如学习纪律、同学间互动）如何？
氛围积极，非常有利于学习
氛围较好，基本令人满意
氛围一般，有提升空间
氛围较差，影响学习动力
Q12:机构工作人员（如前台、教务）的服务态度如何？
非常热情、专业
比较热情、周到
态度一般
态度冷淡，有待改进
Q13:您认为当前学习环境在哪些方面最需要改进？（可多选）
教室空间大小
桌椅舒适度
教学设备先进性
环境卫生
安全措施
网络与技术支持
休息区设施
其他（请在后文说明）
Q14:基于整体的学习环境体验，您有多大可能向亲朋好友推荐本机构？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q15:对于改善本机构的学习环境，您是否有其他具体的意见或建议？
填空1
Q16:您/您的孩子通常使用哪种交通方式前来上课？
步行/自行车
公共交通（公交/地铁）
私家车接送
其他
Q17:您认为机构周边的交通便利性与安全性如何？
非常便利且安全
比较便利安全
一般
不太便利或存在安全隐患
Q18:在课间休息时，您/您的孩子通常在哪里活动？
教室内
机构内指定的休息区
机构外的公共区域
不休息，继续学习
Q19:请对机构提供的饮用水、储物柜等便利设施的满意度进行评分。
分数
标签
Q20:您主要通过哪些渠道了解机构的环境与设施信息？（可多选）
机构官方宣传
试听课体验
老师/顾问介绍
其他学员/家长推荐
线上平台评价
其他
Q21:与您了解的其他同类机构相比，您认为本机构的学习环境处于什么水平？
明显优于其他机构
略优于其他机构
与其他机构差不多
略逊于其他机构
明显不如其他机构
Q22:如果让您用三个关键词描述本机构的学习环境，您会想到哪三个？
填空1
Q23:机构是否就学习环境相关问题主动征求过您的意见？
经常主动征求
偶尔征求
从未征求
不清楚
Q24:综合考虑环境、教学与服务，您未来续报课程的可能性有多大？
非常大，肯定会续报
比较大，很可能续报
一般，看情况而定
比较小，可能不续报
非常小，肯定不会续报
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